Приєднався деякий час тому та закрив свій обліковий запис через втрату. Я не залишаю облікові записи відкритими, якщо вирішу більше там не грати. Я вирішив повернутися і спробувати ще раз. Місяць тому я не вносив жодного бонусу і випадково отримав невеликий виграш у розмірі 1300 доларів. Вони заплатили відносно швидко протягом кількох днів. З цього дня слоти не поверталися гравцям. Майже як блокування мого облікового запису. Внесіть депозит, і за кілька хвилин ви програєте, роблячи низькі ставки від 50 центів до 1 долара. 1 тиждень тому я вирішив скористатися бонусом, може мені пощастить? Лол. Я отримав 100% бонус за перезавантаження та зробив депозит. Після схвалення моїх коштів бонус не нараховувався. Ось тут стає цікаво. Я зв’язався зі службою підтримки чату та дав йому номер свого облікового запису та PIN-код. Це все, що будь-кому потрібно було поговорити з представником клієнта. Представник запитав пароль мого облікового запису. Я відповів і сказав, що нікому не передаю свій пароль. Де безпека мого облікового запису? Він сказав, що ми вже знаємо ваш пароль, ми просто перевіряємо, чи знаєте ви правильний пароль. Я закінчив розмову з ним, відіграв свій депозит без бонусу і знову програв. Тож Betus зробив багато моїх депозитів до мого маленького виграшу 1300 і отримав назад свої 1300 плюс багато іншого. Потім я написав електронний лист до служби підтримки клієнтів і поставив ті самі запитання про представників, які запитували паролі наших облікових записів. Я не можу повірити, що отримав таку саму відповідь, як і представник чату. Вони запитають у вас номер вашого облікового запису та пароль, якщо вам потрібна допомога з чимось... Для мене це смішно. Де безпека вашого рахунку. Що станеться, якщо на вашому рахунку великий баланс, а наступного дня залишиться нульовий. Хто винен і які докази ви матимете, якщо численні повторення змінять ваш пароль.
Час йти.... Це мій перший досвід роботи з паролями на облікових записах казино..
Joined awhile back and closed my account due to loss. I do not leave accounts open if I decide not to play there anymore. I did decide to come back and give it another try. A month ago I deposited no bonus and happen to hit a small win of $1300. They paid relatively fast within a few days. From that day on the slots had no return to player. Almost like there was a block on my account. Deposit and in minutes you lose betting low bets of 50 cents to 1 dollar. 1 week ago I decided to use a bonus, maybe i would get luck? lol. I took a 100% reload bonus and deposited. After my funds were approved the bonus did not attach. Here is where it gets interesting. I contacted chat support and gave him my account number and pin#. That was all anyone ever needed to speak to a customer representative. The rep asked for my account password. I responded and said I do not give my password to anyone. Where is the security of my account? He said we already know your password we are just checking if you know the correct password. I ended the chat with him, played my deposit no bonus and lost again. So Betus made lots of my deposits before my little 1300 win and got their 1300 back plus a lot more. I then wrote an email to customer service and asked the same questions about the reps asking for our account passwords. I cannot believe I received the same response as the chat rep. They will ask you for your account number and password if you need any help with anything,.. That to me is ridiculous. Where is the security on your account. What happens if you had a large balance in your account and the next day you have a zero balance. Who is to blame and what proof would you have if numerous reps new your password.
Time to leave....This is my first experience with passwords on casino accounts..