Я не зовсім впевнений, яку скаргу ви тут описуєте, але ми в темі Legzo Casino. Ви подали 1 скаргу на це казино, і вона була відхилена, оскільки вона стосувалася суто ставок на спорт, що виходить за межі нашої компетенції.
так, правильно... я знаю... але справа не в цьому... справа в тому, що "якщо казино відкладає виведення, гуру казино прийміть це та продовжте період часу з 48 годин до 14 днів", навіть якщо гравці цього не роблять мати додаткову перевірку тощо. Багато скарг було відхилено, оскільки гуру казино дозволив виводити кошти протягом 14 днів, навіть якщо в казино діють правила «Час виведення — 48!». Тож люди вносять гроші й думають, що вони отримають гроші протягом 48 годин, коли спробують зняти... я не хочу, щоб ви судили про мої ставки на спорт... і ставку на спортивну діяльність... я хочу знати, чому, коли казино подовжує час виведення без причина, чому гуру казино приймає це... і завдяки цьому казино порушують власні правила, а гуру казино дозволив це... ось і все!
редагувати: і так, я знаю про додаткову перевірку... я говорю, коли додаткової перевірки немає... тому що я завжди запитую про це, і я читав багато скарг на гуру казино, яке було відхилено...
я граю у свої безкоштовні обертання та маю баланс 65 євро, але грошей уже не було, я запитую в чаті, але вони кажуть мені, що я скасовую його, але я ніколи його не скасовую, я скасовую лише бонусні гроші, а не безкоштовні обертання після цього я граю у безкоштовні обертання, ніколи не граю тут, і ви можете грайте в лайнові слоти лише з бонусними грошима
Ви щойно не скасували всі бонуси? (неважливо, безкоштовні обертання чи бонусні гроші)
Ні, я лише скасовую бонусні Монрі, також були безкоштовні обертання, я граю у безкоштовні обертання після того, як я скасував бонусні гроші, тому що їх заборонено грати з 2 бонусними балансами, тоді я граю у безкоштовні обертання, але після закінчення гри баланс становив 0 євро
не грайте тут, найгірше казино в історії, я даю другий шанс, але мій депозит ніколи не додавався на мій баланс, ніколи не грайте тут
Отже, після того, як ви закінчили робити ставки безкоштовних обертань, баланс раптово впав до нуля? Будь ласка, поясніть, можливо, я неправильно зрозумів ситуацію. 🤔
ні після гри в безкоштовні обертання 🙂
В порядку. Ви звернулися до казино за будь-якими поясненнями, я міг би підказати, чесно кажучи 😀
А що з відсутнім депозитом? Я мало не забув!
Вони кажуть, що коли я скасовую бонус на депозит, фріспіни скасовуються автоматично, але немає сенсу, тому що тоді я граю з 2 бонусами, і це заборонено, і я міг грати у фріспіни, але після завершення його було скасовано (65 євро) депозит був моєю виною, я зробив депозит з неправильною криптовалютою 45 євро, але вони хочуть комісію 50 євро, щоб повернути гроші, тому я не отримую свій депозит 🙂
Можливо, отриманий вами бонус надає як «безкоштовні» гроші, так і безкоштовні обертання в одному пакеті?
Я боюся, що мені доведеться переглянути бонусні умови казино, щоб краще зрозуміти....
Чесно кажучи, комісія в 50 євро звучить мені досить нереально. Вам пояснювали таку «гонорар»?
Ні, це був не один пакет, тоді я б це зрозумів, і комісії це була відповідь, яку я отримав
Судячи з посилання на транзакцію, кошти не були зараховані автоматично, оскільки USDT був відправлений на адресу ETH. У цьому випадку ми можемо перерахувати кошти, комісія за процедуру становить 50 євро.
Ми зв'язалися з платіжною системою щодо невдалого депозиту і отримали від них відповідь. Оскільки ви відправили кошти через неправильну мережу, ми можемо перерахувати депозит на ваш баланс, якщо з вашого боку буде сплачена комісія в розмірі 50 євро. Якщо ви згодні з цією процедурою, повідомте нам, і ми знову зв’яжемося з платіжною системою.
Я не хочу висловлювати дурні ідеї, але чи вважаєте ви, що вся ця ситуація варта того, щоб подати скаргу?
Я сам не можу це зрозуміти, просто поки що не можу придумати щось корисне.
Чи варто скаржитися? 🙂 для чого за ,,комісії'' або гроші від фріспінів 🙂
Це повністю залежить від вас (для обох 😀), як я вже сказав - я не знаю всієї історії та не перевіряв умови, тому я згадую цю опцію, щоб повідомити вам про таку можливість. 🙂
Найгірший сценарій? Скарга буде відхилена, відхилена або закрита як необґрунтована. Це безкоштовно, тому не хвилюйтеся про наслідки.
Як це звучить для вас зараз? 🤔
я вже подаю скаргу 😅 велике дякую❤️
Тож подивимося, куди це нас приведе 🙂. Так чи інакше, бажаю тобі удачі.
Не соромтеся час від часу заповнювати мене тут, на форумі, мені не вистачає часу, щоб перевірити всіх у «цікавих» ситуаціях, але я хотів би стежити за цим питанням.
9,2/10 балів за вашим відгуком
Казино закритий рахунок без виведення
Запитали відеодзвінок?????????
Відеодзвінок пройдено
Рахунок заблоковано. НЕ ЗНЯТИ?
АФЕРА??????!!!!
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
