Так, я розумію, що ти кажеш, тож, як ти згадав, якби він не знав, що ти зробив щось не так, я б обов’язково подав скаргу. Я вважаю, що казино має реагувати на такі ситуації, як ця, тож, принаймні, можливо, наша команда дізнається про це, якщо ви на це підете.
Привіт! Ви не змогли надіслати відгук користувача, тому що були свята, і наш спосіб їх надсилання полягав у тому, щоб не отримати їх занадто багато. Зараз все повинно працювати нормально.
Щодо скарги, ви все ще не можете її подати? Чи є у вас конкретні проблеми з цим казино?
казино добре вирішило мою проблему. Справді, є кілька хороших казино, які дбають про гравців.
Ну, я радий, що врешті-решт все вирішилося без проблем. Чи можу я також знати, з якою проблемою ви мали справу?
І як вам вдалося вирішити цю проблему?
заказал вывод средств, прошло 48 часов, по их регламенту должен быть вывод, но деньги так и не поступили на счет. я прошел все верификации, они на почте ответили так "Our finance department reviews all withdrawal requests one by one in live queue mode. They will review your request and check everything as soon as possible, you can be sure about that. If there are any issues or more information required, we will contact you right away as well and provide you with further instructions, so you won't have to worry about it".
На жаль, це дуже звична ситуація, особливо на початку року. Відпустки, хвороби тощо призвели до затримок. Однак це позитивно, що казино інформує вас.
Б’юся об заклад, що вам не сподобаються 14 повних робочих днів, які ми надаємо казино для завершення перевірки та обробки платежу, коли надходить скарга.
Сподіваюся, це не займе багато часу. Тримайте нас в курсі.
Luckywayz Limited BV перейменовано на BC Coin (bccoin.bet).
(також переспрямовує на albion.bet з британської IP-адреси, яка ліцензована в Коста-Ріці, ймовірно, це просто спроба залучити клієнтів у Великобританії, не ризикуючи своєю новою компанією)
обидва 0xbet/bccoin все ще працюють і використовують ту саму систему облікового запису. здається лише питанням часу, перш ніж вони розішлють електронні листи щодо змін і вимкнуть старі сайти
Також надіслано нашій спеціалізованій команді обробки даних – дякую! 👍
это казино вообще выплачивает деньги?
моя заявка на вывод висит с 19 сентября! поддержка отвечает шаблонами, vip менеджер так же рассказывает о том, что они работают над этим. верификация успешно пройдена еще 3 недели назад! стоит вообще надеяться на что то или это казино скам?
Привіт! На початку я б сказав, що це був хороший крок, що ви подали скаргу . Минуло досить багато часу, відколи ви отримали свої гроші, тому ми побачимо, що наша команда зможе вирішити.
У будь-якому випадку, ви грали з бонусом казино чи ні? Окрім терпіння, казино повідомило вам ще якусь причину, чому у вас ще немає грошей?
я не использую бонусы! мой VIP менеджер говорит что работает над моим вопросом, но без результатно к сожалению!
Це те, чого, напевно, було б недостатньо навіть для мене як відповіді. Мені цікаво, що могло спричинити все це, але, чесно кажучи, я поняття не маю.
Отже, коли ви сказали, що VIP-менеджер надсилає вам шаблони, що в них згадується? Це просто те, що вам потрібно бути терплячим, але нічого більш конкретного?
"Your request has been transferred to our responsible department and is being processed now, please be so kind as to wait for a while. As soon as I have any updates, I will contact you via email."
Примерно вот такое сообщение....19 октября будет месяц как я этого слышу...только просьбы о том что нужно подождать...я в отчаянии!
я просто не знаю что мне делать....
мне отдали мои деньги!
почти месяц ожидания...лучше поздно, чем никогда))
Чудові новини, я радий, що через місяць це вирішено. Це не найкоротший час, але, як ви сказали, краще пізніше, ніж ніколи. 🙂 🎉
Я думаю, що тепер після цього досвіду та гіркого смаку після цієї ситуації ви уникатимете казино, і я сподіваюся, що в інших місцях вам буде краще.
Якщо ні і у вас є інші плани, сміливо розповідайте.
гарного дня 😉
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
