1 рік тому
Тут ви можете обговорити 0x.bet Casino, ігри цього казино, його бонуси, способи оплати, проблеми з акаунтом, опції відповідальної гри та багато іншого.
Як ви можете прочитати в моєму огляді, я зробив кілька депозитів, і ставка на депозит (тому без бонусу) дуже висока, але казино заявило, що вона лише 1X. Щоб дати їм ще одну зміну, я розблокував свій обліковий запис і спробував ще раз. Цього разу після депозиту (68 євро) я відразу пішов до зняття, і було написано ПАРА 204 євро!! Так 3 рази!! (див. знімок екрана) звернувся до служби підтримки, але вони не відповіли. Написав ще один електронний лист, а потім раптом сказав, що так, це в 3 рази. Це смішно високо.
Зняття коштів, яке я очікував на розгляд, раптово було виплачено через 15 хвилин після відповіді на мій перегляд (це, мабуть, збіг ;-)
30 безкоштовних обертань для заповнення повних даних облікового запису не працюють. Скаржилися на це, але, здається, їх це не хвилювало.
As you can read in my review I did several deposits and the wager on the deposit (so no bonus) is very high but the casino stated that its only 1X. To give them another change I unblocked my account to give it another try. This time after the deposit (€68) I I went straight to withdraw and it said WAGER €204 !! So 3X !! (see screenshot) confronted support with it but they didn’t respond. Wrote another email and then suddenly they stated yes its 3X. That’s ridiculous high.
The withdraw that I had pending was suddenly paid 15 minutes after there answer at my review (that must be a coincidence ;-)
30 free spins for filling in the complete account details are not working. Complained about it but it seems they don’t care.
Це пекельний досвід.
Я б сказав, що 3x депозит знаходиться на верхній межі. Деякі казино застосовують навіть вищі ставки на депозит. 🙁
Принаймні підтримка має врятувати ситуацію. Чесно кажучи, здається, ні.
That's a hell of an experience.
I would say the 3x deposit is at the upper limit. Some casinos apply even higher deposit wagering. 🙁
At least the support should save the day. Frankly, they don't, it seems.
Шановний RS200!
Дякуємо за ваш відгук!
Ми просимо вас зв’язатися з нами за адресою support@0x.bet, щоб ми могли вирішити проблему з бонусом 30 FS.
Крім того, нам потрібно розібратися з проблемою ставок на вашому рахунку.
Спасибі за ваше розуміння!
Команда 0x.bet
Dear RS200,
Thanks for your feedback!
We ask you to contact us on support@0x.bet, so we can resolve the issue with 30 FS bonus.
Also, we need to figure out the problem with wager on your account.
Thanks for your understanding!
0x.bet Team
Шановна Радко,
Дякуємо за вашу думку,
Наша команда докладає всіх зусиль, щоб забезпечити якісні послуги для наших гравців. Якщо у вас виникли проблеми, не соромтеся зв’язатися з нами за адресою support@0x.bet
Дякуємо Вам за співпрацю
Команда 0x.bet
Dear Radka,
Thanks for your opinion,
Our team is trying our best to provide a quality service for our players. If you had faced any problems, do not hesitate to contact us on support@0x.bet
Thanks for your cooperation
0x.bet Team
Я вже звертався в службу підтримки більше тижня тому, вони розглядали це питання, але так і не отримали відповіді.
Я зв'яжуся з вами щодо парі.
Крім того, у мене виникла проблема з вашими електронними листами: коли я використовую функцію відповіді, листи, здається, не надходять до вас, тому для кожної відповіді мені доводиться починати нову розмову.
I did already contact support more than a week ago, they would look into it but never heard back.
I will contact you about the wager.
Also I got a problem with your emails, when I use reply the emails doesn’t seems to reach you so for every answer I have to start a new conversation.
Шановна Радко,
Дякуємо за вашу думку,
Наша команда докладає всіх зусиль, щоб забезпечити якісні послуги для наших гравців. Якщо у вас виникли проблеми, не соромтеся зв’язатися з нами за адресою support@0x.bet
Дякуємо Вам за співпрацю
Команда 0x.bet
Dear Radka,
Thanks for your opinion,
Our team is trying our best to provide a quality service for our players. If you had faced any problems, do not hesitate to contact us on support@0x.bet
Thanks for your cooperation
0x.bet Team
як ця група може мати хороший результат? Це одна з найбільших шахрайських груп у світі казино. Гуру казино більше не підходить для того, щоб перевірити, чи добре казино.
how can this grupp have a good score? It's one of the biggest scam grupps in casino world. Casino guru is not a good place to see if a casino is good anymore.
Бажаєте уточнити свою заяву?
Здається, ви активно скаржилися, а тепер ми просто погане місце для відвідування?
Цікаво, чи є в цьому щось спільне з вашою скаргою на це казино.🤔
Вибачте, але цілком очевидно, що жодних претензій проти жодного казино немає без підтверджуючих доказів.
Порада: спочатку захистіть їх, а потім закрийте рахунок у казино. 🙏
Care to elaborate on your statement?
Seems you've been active with complaints, and now, we're just a bad place to visit?
I wonder whether it has something in common with your complaint about this casino.🤔
I'm sorry, but it is pretty obvious there is no claim against any casino without supportive shreds of evidence.
Word of advice: secure those first, then close the account with the casino. 🙏
Я вже багато вніс тут і не мав шансів виграти. Мені все це здається підробленим, запитав у чаті, чи пропонують вони ліміт депозиту. Відповідь була ні, і мені було ясно, що я більше не хочу тут грати. Ось чому я хотів закрити свій обліковий запис, але для цього довелося написати електронний лист. Зараз я навіть не пам’ятаю, скільки листів я надіслала, а отримала єдину відповідь, що справу закрито. Вас повністю ігнорують, і ви не отримуєте допомоги в чаті. Ви можете ігнорувати мене скільки завгодно, я знаю, що я не плачу тут більше ні копійки.
I've already deposited a lot here and had no chance of winning. It all seems manipulated to me, asked in the chat if they offer a deposit limit. The answer was no and it was clear to me that I don't want to play here anymore. That's why I wanted to close my account, but I had to write an email for that. Now I don't even remember how many emails I sent, and the only answer I got was that the case was closed. You are totally ignored and you get no help in the chat. You can ignore me all you want, I know I don't pay another penny here.
Ich hab hier schon einiges eingezahlt und keine Chance auf Gewinn gehabt. Mir kommt das alles manipuliert vor, fragte im Chat auch nach ob sie Einzahlungslimit anbieten. Die Antwort war nein und für mich klar, hier möchte ich nicht mehr spielen. Deswegen wollte ich mein konto schließen, dafür musste ich aber eine email schreiben. Nun weiß ich schon gar nicht mehr wieviele emails ich gesendet habe, und immer kam nur die Antwort, der Fall wurde geschlossen. Man wird total ignoriert und im Chat bekommt man keine Hilfe. Sie können mich ignorieren wie sie wollen, ich weiß das ich hier keinen cent mehr einzahle.
Шановна Gretche70,
Ми розуміємо ваше розчарування, але, можливо, ваші листи приходять не туди, куди потрібно. Не могли б ви надати нам зареєстровану електронну адресу, будь ласка?
З повагою,
Команда 0xbet
Dear Gretche70,
We understand your frustration, but maybe your letters are not coming to the right place. Could you provide us with the registered e-mail, please?
Kind regards,
0xbet Team
Привіт!
Будь ласка, скористайтеся кнопкою відповіді, щоб зв’язатися з гравцем. Якщо ви цього не зробите, гравець не отримає сповіщення про вашу публікацію.
Я просто хочу вам трохи допомогти. 🙂
Дякуємо за підтримку гравців!
Hello there!
Kindly use the reply button to get in touch with the player. If you don't, the player is not notified about your post.
I just wish to help you out a bit. 🙂
Thank you for supporting players!
Привіт, мій обліковий запис на 0xbet закрито. Я вважаю їхнє рішення свавільним і несправедливим. Я хочу вивчити всі шляхи того, як мій депозит і виграш можна отримати мені. 0xbet не відповідає на мої електронні листи. Як це казино має 8,4 бала?
Hi, my account at 0xbet is closed. I experience their decision as arbitrary and unfair. I want to explore all avenues as to how my deposit and winnings can be released to me. 0xbet are non-responsive to my emails. How does this casino have 8.4 in score?
привіт
Оскільки ми вперше чуємо про те, що у вас проблеми з цим казино, індекс безпеки справді цього не відображає. Зайве говорити, що тут це не так.
Зверніть увагу на вкладку « Пояснення індексу безпеки », а саме:
«Жодних скарг гравців або дуже низька сума утриманих виграшів у скаргах відносно розміру казино»
Але повернемося до суті. Ну, мені прикро чути про вашу проблему.
Будь ласка, чи надали вам якісь причини такої ситуації? На даний момент ми лише знаємо, що ваш обліковий запис закрито. Чи не могли б ви також пояснити всю історію?
Я буду тут, щоб отримати додаткову інформацію.
Hi there.
Since this is the very first time we heard about you having issues with this casino, the safety index truly does not reflect that. Needless to say, this is not how it works here.
Mind the tab called "Safety Index explained" Namely:
"No player complaints or very low value of withheld winnings in complaints in relation to the casino's size"
But let's get back to the point. Well, I'm sorry to hear about your problem.
Have you been given any reasons for this situation, please? At this moment, we only know your account has been closed. Could you perhaps explain the whole background too?
I'll be here for additional information.
Привіт Радка. Вони звинувачують мене в порушенні T&C 56 (b/c), 57 і 62. Я взагалі цього не визнаю, оскільки мій ігровий процес нормальний і чесний.
Hi Radka. They accuse me of breaching T&C 56 (b/c), 57 and 62. I don’t recognize this at all as my gameplay is normal and fair.
Привіт!
Чи не могли б ви поділитися цими правилами тут? Що він говорить?
Я сам з ними не знайомий, але я відчуваю, що це може бути про якісь незвичні моделі ставок. я близько?
Hi!
Could you perhaps share these rules here? What does it say?
I'm not familiar with these myself, but I feel it may be about some unusual betting patterns. Am I close?
Це T&C 56 b/c, 57 і 62 на 0xbet:
56
б) розробка стратегій, спрямованих на отримання несправедливих виграшів;
c) шахрайські дії проти Casbit Group NV або її платіжних постачальників;»
і абзац. 57 Умов Компанії: «У разі виявлення однієї або кількох таких дій з боку Користувача або інших подібних дій, 0xBet залишає за собою право анулювати обліковий запис користувача та призупинити всі виплати Користувачеві. ...".
Крім того, не повідомивши жодного з представників компанії про цю вразливість, ви порушили пункт 62 наших Умов використання: «Якщо Користувачеві стане відомо про можливі помилки або неповноту програмного забезпечення, він/вона погоджується утримуватися від використання переваг їх. Крім того, Користувач погоджується негайно повідомляти Casbit Group NV про будь-яку таку помилку або неповноту. Якщо Користувач не виконує зобов’язання, викладені в цьому пункті, і зловживає результатами таких помилок або неповноти, Casbit Group NV має право на повну компенсацію за усі збитки, пов’язані з помилкою або неповнотою, включаючи будь-які збитки, понесені в результаті відповідної помилки/неповноти та невдалого повідомлення Користувача.".
Я взагалі не вважаю, що порушую ці Загальні положення та умови. Вони почервоніли.
This is the T&C 56 b/c, 57 and 62 at 0xbet:
56
b) development of strategies aimed at obtaining unfair winnings;
c)fraudulent actions against Casbit Group N.V. or its payment providers;"
and paragraph. 57 of the Company`s Terms and Conditions: "In case of reveal one or several such actions on the part of the User or other similar actions, 0xBet reserves the right to cancel the user account and suspend all payouts to the User. ...".
Moreover, by not informing any of the company’s representatives about this vulnerability, you have violated paragraph 62 of our Terms and Conditions: " Should the User becomes aware of possible errors or incompleteness in the software, he/she agrees to refrain from taking advantage of them. Moreover, the User agrees immediately to report of any such error or incompleteness to Casbit Group N.V. Should the User fails to fulfil the obligations stated at this clause and abused the results of such errors or incompleteness, Casbit Group N.V. has a right to full compensation for all damages related to the error or incompleteness, including any damages incurred as a result of the respective error/incompleteness and the failed notification by the User.".
I dont recognize myself at all breaching these T&Cs at all. They have gone rouge.
Привіт, судячи з того, що ви поділилися та сказали, це здається мені досить дивним. Отже, казино звинуватило вас у розділі 62, так, де ви повинні повідомити про певну технічну помилку, якщо вона сталася, і не виграти з неї? Крім того, чи знаєте ви, що це було, і чи отримали ви якісь додаткові пояснення?
Я думаю, що якщо ні, і казино не відповідає, і ви вважаєте, що не зробили нічого поганого, то найрозумніше було б подати скаргу.
Як ви вважаєте, чи варто спробувати?
Hi, according to what you shared and said, it seems quite strange to me. So the casino has accused you under section 62 yes, where you should report some technical error if it occurs and not win out of it ? Also, do you have any idea what it was and did you get any further explanation ?
I think if not and the casino does not respond and you feel you did nothing wrong, then the most sensible thing to do would be to file a complaint.
Do you think it's worth a try ?
Привіт,
Справді дивно. У моїй грі чи навмисних діях я не мав наміру скористатися будь-якою технічною помилкою. Я не впізнаю себе в їхніх звинуваченнях, тому що не знаю, у чому вони можуть мене підозрювати. Я не отримав прибутку від жодної помилки на їхньому сайті, оскільки мої (невеликі) виграші були зроблені чесним шляхом. У мене був дуже великий баланс на 0xbet, який вони могли зберегти за будь-яку ціну.
Hi,
Strange indeed. I had no intention in my gameplay or deliberate action made to take advantage of any technical error. I don’t recognize myself in their accusations as I have no idea what they can be suspecting me of. I have made no profit from any error at their site, as my (small amount of) winnings had been madein a honest way. I had a very big balance at 0xbet which they might had an interest of keeping, at any cost.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
Casino.guru є незалежним джерелом інформації про онлайн-казино й азартні ігри, яке не контролюються будь-яким оператором азартних ігор або будь-якою іншою установою. Усі наші огляди й рекомендації створені чесно та завдяки поглибленим знанням та судженням членів нашої незалежної команди експертів; тим не менше, вони призначені тільки для інформаційних цілей і не повинні розглядатися як юридичні консультації. Ви завжди повинні переконатися в тому, що відповідаєте всім нормативним вимогам, перш ніж грати в будь-якому з обраних казино.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу:
youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу: youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.