ГоловнаСкаргиFortune Clock Casino - Виграш гравця конфісковано.

Fortune Clock Casino - Виграш гравця конфісковано.

Автоматичний переклад.

Сума: 468 €

Fortune Clock Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 27.08.2020 | Справу закрито : 23.09.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравця звинуватили у нечесній діяльності, і казино вилучило його виграш. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я депозитував близько 40 євро і виграв 462, намагався зняти, вони на моєму шляху ставили всілякі перешкоди, незважаючи на те, що я грав з готівкою і ніколи не мав бонусу, вони ставили 100% бонус на рахунок, тому я пережив вимогу ставки, але все-таки вони не платили тоді, коли я перевірив мій рахунок, він перейшов до 1128 за одну ніч, але не міг пояснити, чому тоді вони сказали, що я нечесний за спробу зняти гроші, оскільки я хотів закрити рахунок через те, що я не був впевнений, але Потім вони сказали, що я був чесним, намагаючись це зробити, і не тільки взяв гроші, які вони додали на мій рахунок, але й оригінальний виграш

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Глін,

Дуже дякую за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу неприємну ситуацію. Я правильно розумію, що бонус був нарахований вам без вас автоматично казино?

Чи можете ви надіслати будь-яку відповідну комунікацію між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ми отримали це повідомлення від Glyn:


"Привіт Крістіно


Так, це правильно. Я відкрив свій рахунок готівкою і грав лише на власні гроші, але коли я виграв, вони сказали, що у мене є бонус за активацію, я повинен зіграти суму депозиту разів приблизно 5 і досягти 100% бонусу, якого я ніколи навіть не мав все, що я хочу, це мої гроші, які я виграв у них, які вони вкрали


Дякую

Глін "

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Глін,


Дякую вам за вашу електронну пошту. Я перевірив розділ Акції казино ( https://3clockfortune.com/en/promo ) і, схоже, бонус повинен активувати гравець. Чи є шанс, що ви зареєструвались, натиснувши кнопку «активувати» під бонусною пропозицією (див. Доданий знімок екрана)?

file


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Глін,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначені терміни, ми відхилимо її. Будемо раді почути Вас.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого