Гравець із Сполученого Королівства відчуває труднощі з вилученням її виграшу. Вона просила відкликати більше тижня тому, на жаль, з тих пір це очікує.
Привіт
я вже більше тижня намагаюся зробити зняття коштів і не маю успіху. Вони продовжують схвалювати мою відкликання, але потім надсилають мені електронні листи, вказуючи, що вони не можуть надсилати їх до мого банку, тому попросили мене підписатись на ідеальні гроші, які я зробив, і я надіслав докази, але все одно нічого. Вони попросили мене зробити ще одне зняття рахунку на ідеальний грошовий рахунок, але зараз на рахунку немає грошей, щоб зняти, я продовжую спілкуватися в чаті і продовжую розповідати про різні речі і, здається, збираюся кругом. Чи можете ви допомогти? Дякую
Шановна Клер,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про ваше відкладене відкликання. Цілком звично для зняття коштів потрібно витратити пару днів або навіть тижнів, щоб повністю опрацювати. Це означає, що може пройти певний час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, особливо якщо це ваш перший виведення або ви вилучаєте більшу суму грошей. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння та почекати принаймні 14 днів після того, як вимагати їх зняття, перш ніж подати скаргу.
Не могли б ви порадити, як зараз відзначається ваш вихідний вихід? Чи заблоковано як очікування? Я рекомендую зачекати, поки він буде повернутий на ваш рахунок як активний баланс, і спробувати зробити новий зняття через Perfect Money. Будь ласка, повідомте нас, чи допомогла ця порада. Якщо ні, ми втрутимось. Будемо раді Вас почути.
З повагою,
Петронела
У ньому сказано, що його затвердили. Гроші досі не були повернені на рахунок, щоб зняти гроші, і це вже 2 дні, коли платіж не пішов на картку попереднього разу, коли гроші поверталися прямо на рахунок, тому я не впевнений, чому це зараз так довго
Дуже дякую Клер за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Матей, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі та сподіваюсь, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення.
Я справді вірю, що тільки ви отримаєте відкладене відкликання лише питання часу.
Гроші повертаються на рахунок, щоб зняти, але це не дозволить мені ввести свій ідеальний номер грошей. Здається, якщо це не одна річ, це інша
Привіт Клер.
Це прикро, і я боюся, що без допомоги представників казино я не можу вам допомогти.
Будь ласка, представники казино Fortune Clock допоможуть вам допомогти Клер з її запитом на зняття.
Привіт Клер та Матей!
Клер, ми надіслали інформацію на ваш лист, щоб підтвердити ваш рахунок Perfect Money.
Чи можете ви перевірити це і надіслати необхідну інформацію назад?
Чекатимемо вашої відповіді!
З повагою,
Команда FortuneClock
Клер, ми вже надіслали відповідь.
Перевірте, будь ласка, коли вам підходить.
З повагою,
Команда FortuneClock
Я встановлюю таймер на Клер на сім днів, і ми побачимо, чи знайдуть вони якесь задовільне рішення.
Привіт!
Ми вже перерахували платіж! Буде вдячний, якщо Клер дасть відгуки про її отримання.
З повагою,
Команда FortuneClock