У гравця з Лівану виникла затримка з депозитом, зробленим у казино Flashdash за допомогою вітального бонусного коду, який залишається очікуваним через два дні. Незважаючи на численні запити до служби підтримки, він продовжує отримувати розпливчасті відповіді та жодних рішень.
Привіт
Я зробив депозит у казино flashdash 2 дні тому за допомогою вітального бонусного коду. На моєму рахунку в казино відображаються депозити, що очікують на розгляд, однак щоразу, коли я звертаюся до їхньої спеціальної служби підтримки, вони кажуть, що я чекаю. Перший раз вони сказали, що він прибуде максимум у понеділок вранці, потім у понеділок опівдні, але все ще нічого
Шановний eliemrad27,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який займає близько місяця. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.
Мені шкода, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.
З повагою,
Вероніка
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
