Огляд FlashDash Casino

Гравець з Великої Британії подав запит на виведення 811 фунтів стерлінгів 6 січня 2026 року, який залишився необробленим протягом 17 днів. Незважаючи на неодноразові звернення до служби підтримки, він отримував автоматичні відповіді з проханням про терпіння без чітких термінів оплати. Гравець підтвердив, що грав без бонусів, лише на слотах, і пройшов повну перевірку KYC. Термін вирішення скарги було подовжено через тимчасову недоступність призначеного реєстратора, і проблему зрештою було вирішено до задоволення гравця. Після цього скаргу було позначено як вирішену в системі.

Гравчиня з Великої Британії мала очікуване виведення 4000 євро, яке залишалося відкритим протягом двох тижнів, незважаючи на те, що раніше вона стикалася зі швидкими виведеннями. Вона регулярно зв'язувалася з казино, але отримувала лише ту саму відповідь із проханням зачекати. Скаргу розглядала команда зі скарг, яка намагалася зв'язатися з казино для вирішення проблеми. Однак, через відсутність співпраці з боку казино та його нездатність відповісти, скаргу було позначено як невирішену. Гравчині порадили звернутися до Управління з азартних ігор Коморських островів для отримання додаткової допомоги.

Гравець з Великої Британії зіткнувся з проблемами на веб-сайті казино, де бонусні виграші зараховувалися як бонуси кешбеку замість звичайних виграшів. Незважаючи на звернення до служби підтримки, він отримав незадовільні відповіді та не був впевнений, що робити далі через часові обмеження на бонус. Команда з розгляду скарг спробувала допомогти, запросивши у гравця додаткові докази, включаючи історію ігор та бонусів. Однак, через відсутність відповіді від гравця, скаргу було закрито без вирішення на той момент.

Гравець з Німеччини не отримував виведення 400 євро протягом місяця та постійно отримував однакову відповідь від служби підтримки в чаті, без жодного зв'язку електронною поштою. Він висловив розчарування відсутністю прогресу та ясності щодо його запиту на виведення коштів. Команда з розгляду скарг кілька разів зверталася до казино, але відповіді не отримала, оскільки казино працювало без дійсної ліцензії. Відповідно, скаргу було позначено як «невирішену», а гравцеві було рекомендовано враховувати відгуки та рейтинги казино для майбутніх взаємодій.

Гравець з Росії зіткнувся з тривалою затримкою виведення коштів з казино Flash Dash, а його запит застряг у спеціальному відділі на невизначений термін. Незважаючи на дотримання умов та положень, він не отримав чітких відповідей від служби підтримки, що призвело до розчарування через відсутність комунікації та вирішення проблеми. Команда з розгляду скарг звернулася до казино від його імені, що зрештою сприяло вирішенню його проблеми. Гравець підтвердив, що питання вирішено, що дозволило позначити скаргу як «Вирішено» в системі.

Гравець з Латвії ініціював виведення 717 євро два тижні тому після перевірки свого облікового запису, але воно залишалося в процесі, незважаючи на заявлений казино термін виведення від 60 хвилин до 24 годин для сум менше 2000 євро. Він щодня отримував нагадування від служби підтримки продовжувати чекати. Проблему було вирішено після того, як гравець підтвердив успішну перевірку KYC та надав відповідне повідомлення казино. Скаргу було позначено як вирішену в системі, і гравцеві було запропоновано звертатися до служби підтримки з будь-якими майбутніми проблемами.

Гравець з Баварії чекав на виведення коштів менше двох тижнів. На жаль, його виплата ще не була отримана. Гравець повідомив про проблеми з процесом верифікації та відсутність зв'язку з казино, зокрема про блокування підтримки в чаті. Команда зі скарг кілька разів намагалася зв'язатися з казино, але не отримала відповіді. Відповідно, скаргу було позначено як «невирішену», а гравцеві було повідомлено про важливість вибору ліцензованих казино в майбутньому, щоб уникнути подібних проблем.

Гравець з Німеччини перетворила кешбек у розмірі 2-3 євро на 500 євро, але зіткнулася з проблемами з її запитом на зняття коштів, який спочатку було схвалено, а потім відхилено без пояснення причин. Незважаючи на кілька спроб зв’язатися зі службою підтримки електронною поштою та в чаті, вона не отримала відповіді та стикалася з постійним закриттям чату, коли запитували про її статус вилучення. Команда розгляду скарг продовжила період розслідування, але зрештою була змушена відхилити скаргу через відсутність відповіді гравця на запити про роз’яснення та документацію.

У гравця з Німеччини виникли проблеми з виведенням її виграшу після початкового депозиту в розмірі 20 євро з бонусом, який вона пізніше скасувала. Незважаючи на збільшення її балансу до 500 євро та завершення верифікації облікового запису, усі її запити на зняття було відхилено, залишивши її з нульовим балансом. Команда розгляду скарг не змогла провести подальше розслідування через відсутність відповіді від гравця на додаткові запитання та спілкування з казино, що призвело до відхилення скарги.

Гравець зі Сполученого Королівства виграв 113 фунтів стерлінгів на безкоштовних обертаннях, але зіткнувся з проблемами виведення грошей. Проблему було вирішено після того, як гравець підтвердив, що все впорядковано. Команда розгляду скарг позначила скаргу як "вирішену".