Огляд FlashDash Casino

Гравець зі Сполученого Королівства успішно зняв понад 1200 фунтів стерлінгів після перевірки, але отримав електронний лист про те, що виграш було конфісковано, а його рахунок заблоковано. Незважаючи на запити, казино не надало додаткової інформації. Команда розгляду скарг намагалася зв’язатися з казино для роз’яснення, але не отримала відповіді. Через відсутність співпраці з боку казино та відсутність дійсної ліцензії скаргу було позначено як «нерозглянуту» з надією, що негативний вплив на рейтинг казино може спонукати до зміни підходу.

У гравця з Лівану сталася затримка з депозитом, зробленим у Flashdash Casino за допомогою вітального бонусного коду, який залишився в очікуванні через два дні. Незважаючи на численні запити до служби підтримки, він продовжував отримувати розпливчасті відповіді та жодних рішень. Команда розгляду скарг порадила зв’язатися з постачальником платіжних послуг для подальшого розслідування, але зауважила, що цей процес може тривати близько місяця. Оскільки гравець не відповів на наступні повідомлення, скаргу врешті-решт відхилили.

Гравець з Японії зіткнувся з проблемою із запитом на виведення коштів через те, що казино стверджувало про недостатню кількість ставок. Незважаючи на надання доказів виконання вимог щодо ставок, казино проігнорувало надані знімки екрана та не визнало заборгованість у розмірі 300 доларів США. Команда розгляду скарг розглянула претензії гравця та не виявила згоди з казино щодо додаткової оплати за зусилля гравця з надання доказів. Оскільки врешті-решт відкликання гравця було успішно оброблено, і не було вагомих причин для будь-якої компенсації, скаргу було закрито без подальших дій.