ГоловнаСкаргиFEZbet Casino - Виведення гравця відкладено.

FEZbet Casino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 500 €

FEZbet Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 10.01.2022 | Справу закрито : 25.01.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини незадоволений процесом вилучення. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Хороший день,


Мені повідомили, що ви також зможете допомогти з проблемами з виведенням виграшів у ставках на спорт. 31 грудня 2021 року я попросив оплатити 500 євро, які ще не надійшли на мій банківський рахунок. Живий чат доступний лише англійською, хоча іноді я отримую відповіді німецькою. Однак вони не є ані корисними, ані ефективними. На мої листи взагалі не відповідають. Неодноразово пишуть, що виплата може тривати до трьох робочих днів, у виняткових випадках довше. Я вважаю цю відповідь досить «простою». Якщо мені пропонують прискорити дію, чат просто закривається.


Сподіваюся на швидку допомогу.


З повагою

Робін Х ***

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Робін,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Звичайне явище для виведення коштів, для повної обробки потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж гроші з’являться на вашому рахунку. Тому ми радимо гравцям набратися терпіння і почекати принаймні 14 днів після запиту на вилучення, перш ніж подавати скаргу. Якщо ви не отримаєте свій виграш до цього моменту, будь ласка, повідомте нам про це, і ми спробуємо вам допомогти. Дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Крістіна,


тоді я наберусь терпіння цього тижня і зв’яжусь знову, якщо нічого не станеться.


Багато привітань

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Робін,

Чи були якісь новини? Ви отримали свій виграш? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію в зазначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого