Гравець зі Сполученого Королівства зіткнувся з проблемою, коли зняття коштів, позначене як завершене 14/3, ще не отримано. Казино відмовляється надати довгий контрольний номер для транзакції.
Виведення, очевидно, завершено 14/3. Державні кошти будуть на рахунку через 3/5 днів. Не отримано. Відмова надати мені довгий контрольний номер.
Привіт, emmalewis34,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з FatPirate Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваш запит буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
так, перевірено. Вони стверджують, що відкликання було надіслано 14/3. Бонус не використовувався. Я зв’язувався з ними щодня, але вони не нададуть мені довгий контрольний номер для зняття коштів, який вони, як кажуть, надіслали
Вони досі не фінансують і не оновлюють, просто постійно кажуть, що оновлять, коли зможуть? Здається, кошти «пропали». Я вважаю це підозрілим, оскільки вони не дають мені контрольний номер для перевірки в банках
Дякуємо emmalewis34 за всю надану інформацію. Зараз я передам вашу скаргу своїй колезі Наталії ( natalia.b@casino.guru ), який відтепер буде вам допомагати.
Бажаю вам успіхів у її вирішенні.
З повагою,
Нік
Шановний Helpneeded2025, я щойно розглянув вашу справу, і мені шкода чути про ваші труднощі з вилученням. Я спробую вам допомогти, звернувшись до казино. Ми побачимо, що можна зробити, коли вони дадуть відповідь.
Шановне казино FatPirate, я хотів би запросити вас приєднатися до цієї розмови та допомогти нам вирішити скаргу гравця. Не могли б ви поділитися додатковою інформацією щодо справи? Будь ласка, уточніть поточний статус запиту гравця на виведення коштів і коли Helpneeded2025 може очікувати його обробки з вашого боку.
Я з нетерпінням чекаю почути від вас. Якщо у вас є підтверджуючі докази, надішліть їх на мою електронну адресу natalia.b@casino.guru .
З повагою,
Наталя
Дякуємо за допомогу! Сподіваюся, казино відповість вам, оскільки я все ще чекаю коштів.