ГоловнаСкаргиFairspin Casino - У гравця виникли деякі проблеми.

Fairspin Casino - У гравця виникли деякі проблеми.

Автоматичний переклад.

Сума: Can$10

Fairspin Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 20.09.2022 | Справу закрито : 06.10.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Альберти, схоже, відчуває проблеми з бонусом. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я вніс кошти перед підтвердженням електронної пошти та швидко вказав, у чому полягала проблема, пов’язана з помилкою, також є бонус за реєстрацію, де ви отримуєте токени 200fs, які я отримав, і тепер він зник без пояснення чи причини токени зникнуть з мого облікового запису, я відчуваю великий стрес, намагаючись вирішити цю проблему. кожного разу, коли я перевіряю статус свого питання, мені відповідають однаково: «Ми направили ваш запит до фінансового відділу та повідомимо вас про будь-які зміни». Я знову відчуваю себе пограбованим і ошуканим, але цього разу це казино з дуже хорошою репутацією. Я сподіваюся, що це навколо вас успішно знайде рішення моєї проблеми.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний trentzky96,

Дякуємо за подання скарги. Чи могли б ви надати більше інформації та деталей щодо вашої скарги? Я перепрошую, але я не впевнений, що повністю розумію, що сталося.

Головна проблема в тому, що бонус зник з вашого рахунку?

Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ні, вибачте, я не мав згадувати про відсутність жетонів. Проблема полягає в тому, що кошти не зараховуються через депозит до підтвердження облікового запису казино. Я повідомив їх одразу після того, як це сталося, вони визнали це та підтвердили, що вони не були зараховані. Тепер, через 2 місяці, вони кажуть, що не можуть знайти його в своїй системі, я виконав усе, що вони від мене вимагали, щоб довести, що це було знято з мого банківського рахунку, і процес, який знадобився, щоб отримати його до них, лише щоб отримати обурення і така ж відповідь від них. Це не повинно бути моєю проблемою після факту, тому, будь ласка, допоможіть, оскільки мені літературно немає до кого звернутися

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт

Дякую за ваш запит, сер

Як ми бачимо, ваш депозит був зарахований на ваш ігровий рахунок

Крім того, ваші 200 TFS є на вашому рахунку


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт усім,


Дякуємо Fairspin Casino за допомогу в цій справі.


trentzky96, не могли б ви підтвердити, що проблему вирішено? Чи можемо ми закрити цю скаргу?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, trentzky96,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені закрити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого