ГоловнаСкаргиFairspin Casino - У гравця виникають труднощі з вилученням його виграшу.

Fairspin Casino - У гравця виникають труднощі з вилученням його виграшу.

Автоматичний переклад.

Сума: Ξ0,58

Fairspin Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 30.04.2020 | Справу закрито : 17.05.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Росії скаржиться на тривалий процес виведення. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

зробив депозит, грав у ставку, погодився на зняття коштів 28.04. Вони написали миттєві платежі, мовляв, підкріплюють чеком, я чекаю третій день, вони не говорять про терміни перевірки, це може зайняти рік. Я не раджу грати в цьому казино. Перевірка пройшла одразу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Константин,


Дуже дякую за подання скарги. Мені дуже шкода чути про вашу проблему. Ми зв’яжемось з казино і попросимо їх співпраці у вирішенні вашої проблеми, але, перш ніж це зробити, я рекомендую вам почекати ще кілька днів. З ваших первинних відповідей здається, що це ваша перша спроба відмовитися. Обробка запиту про відкликання в цьому випадку може зайняти більше часу.


Також ви згадали, що пройшли процес перевірки. Ви отримали якесь підтвердження від казино щодо успішної перевірки KYC? Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.


З повагою,


Христина


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Константин,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжувати подальше розслідування чи пропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого