Шановні учасники Скарги!
Просимо звернути увагу на наступний пункт Умов (цитата):
5.8. Перед обробкою будь-яких вилучень ваша поведінка на Веб-сайті/використання Ігор може бути перевірено на предмет будь-якого нерегулярного використання будь-яких вразливостей. Якщо Fairspin визнає, що сталося порушення або була використана вразливість, Fairspin залишає за собою право затримати будь-які зняття та/або конфіскувати всі виграші та бонуси, а також заблокувати Ваш рахунок.
Під час аналізу активності гравців наша команда виявила особливу схему дій з певними слотами Playson. Алгоритм цих дій дозволяв гравцям значно підвищити шанс отримати великий виграш практично з кожної ставки на реальні гроші за допомогою технічної уразливості.
Була вказана група гравців, які скористалися цією технічною вразливістю, і до них застосовано Правило, згадане на початку нашого повідомлення. Як бачимо, більша частина ігрової статистики Гравця була саме в слотах Playson, які містили згадану вище технічну вразливість, а також відповідні шаблони дій.
Виходячи з цього, ми можемо зробити висновок, що гравець, який написав цю скаргу, швидше за все, є членом групи гравців, які скористалися технічною вразливістю, тому ми вжили відповідних заходів на основі правила 5.8.
З найкращими побажаннями,
Команда Fairspin
Dear participants of the Complaint!
We kindly ask you to pay attention to the following point of Terms and Conditions (quote):
5.8. Before any withdrawals are processed, Your behavior on the Website/usage of the Games may be reviewed for any irregular use of any vulnerabilities. Should the Fairspin deem that irregular have occurred or a vulnerability was used, the Fairspin reserves the right to withhold any withdrawals and/or confiscate all winnings and bonuses and to block Your account.
During analysis of players activity our Team have discovered a particular pattern of actions with certain Playson slots. The algorithm of these actions allowed players to significantly increase a chance to receive a big win almost from each real money bet using a technical vulnerability.
The group of players who used this technical vulnerability was indicated and the Rule mentioned in the beginning of our message has been applied to them. As we can see, the most part of gaming statistic of the Player was exactly in Playson slots that contained above mentioned tech vulnerability as well as appropriate patterns of actions.
Based on this, we can conclude that Player who created this complaint is very likely to be the member of the group of players who used the technical vulnerability, that is why we have made an appropriate actions based on Rule 5.8.
Best regards,
Fairspin Team
Автоматичний переклад.