Гравець з Гани незадоволений процесом перевірки та послугами казино. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Насправді казино Fairspin - найгірше і неприємне, тому що вони просять KYC, перш ніж можна вивести свої зароблені гроші, які вони виграли на своєму сайті, але вони не вимагають KYC, коли ви відкриваєте рахунок або перед тим, як внести депозит. Хлопці тримаються подалі від Fairspin, тому що це велика афера. Я вірю, що крипто-спільнота поважає анонімність, але казино fairspin дозволить вам використовувати криптовалюту для здійснення депозиту без будь-якої перевірки або KYC, але коли справа доходить до виведення виграшів назад на той самий біткойн-гаманець, вони попросять безліч документів та селфі перш ніж ви зможете це зробити, і я розглядаю це як розкрадання, тому що крипто-спільнота вірить і вірить в анонімність. Тримайтеся подалі від Fairspin, тому що вони шахраї.
Шановна Дебра,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про ваш негативний досвід. Зверніть увагу, що KYC - це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино гарантує, що гроші пересилаються законному власнику. Кожне казино є унікальним і вимагає від гравців різних документів у різний час. Не є нічим незвичайним, що казино вимагає підтвердження особи перед виходом.
Крім того, я хотів би зазначити, що це казино справді є криптоказино, але це не анонімне казино, тому вам потрібно пройти цей процес, щоб отримати свій виграш.
"Знай свого клієнта (KYC). Цим Ви повідомляєтеся, що Fairspin може здійснювати процедури перевірки, як самостійно, так і через треті сторони. Вас можуть попросити надати Fairspin документи на етапі здачі на зберігання та / або на етапі зняття (або обох) або на будь-якому іншому етапі на власний розсуд Fairspin, наприклад, копію вашого паспорта або іншу ідентифікаційну документацію як частину Процедури Fairspin KYC. "
Я рекомендую вам якнайшвидше повністю співпрацювати з казино та надати всі необхідні документи (в достатній якості).
Будь ласка, постійно повідомляйте мене та повідомте мене, коли ви надасте необхідні документи або якщо є щось нове щодо цього питання.
Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Крістіна