Гравець з Румунії відчуває труднощі з виведенням свого виграшу з казино. Гравець підтвердив, що проблему вирішено.
Я почав свою першу спробу зняття 2 грудня, і зазвичай зняття обробляється приблизно 14 днів, а потім його відхиляють. Я спробував це кілька разів, і щоразу, коли я запитую персонал про це, вони рекомендують інший метод зняття, але результати ті самі знову і знову. Я спробував різні суми, але так що жодне зняття не вдалося.
Шановний Franko231,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис було повністю підтверджено? Вам повідомили, чому ви не можете зняти свій виграш? Це внутрішня проблема системи казино чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом?
Зрозумійте, що без підтвердження свого облікового запису ви не матимете права на зняття коштів.
З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Томас
Вітаю,
Шановний гравець, Томаше,
Вибачте за затримку.
Згідно з наявною інформацією фінансового відділу, ваше виведення було успішно завершено.
Бажаємо вам удачі та приємних відчуттів разом із Fairspin!
Проблему вирішено, здається, що проблема була в основному через мою картку, але я вирішив проблему, знявши через криптовалюту. Дякую
Шановний Franko231,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо вам і Fairspin Casino за співпрацю.
Якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Томас
Казино.Гуру