Депозит гравця не надійшов з невідомої причини. Скаргу було вирішено, оскільки гравець отримав свій депозит.
Мене обдурили в грі жетонів...
Крім того, мій депозит у розмірі 10 євро так і не надійшов на мій рахунок.
Останні 4 депозити той же стрес.
Поки що, однак, завжди регулюється через 2-3 тижні без вибачень після тижнів очікування та годин підтримки стресу.
Шановний mdurau888,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв'язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.
Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.
З повагою,
Нік
Гроші перераховано.
Гроші були зараховані на банківський рахунок Fairspin у Лондоні
Дякуємо, mdurau888, що повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас знову виникнуть будь-які проблеми в майбутньому, ми з радістю постараємося вам допомогти.
З повагою,
Нік
Проблема не вирішена.
Вони мають гроші, але не зараховують їх на рахунок і не перераховують назад.
Шановний Мдурау
Уточніть, будь ласка, скільки депозитів ви зробили, але не зарахували?
Дякуємо за новий скріншот
Ми запросили інформацію про ваш депозит у постачальника
Тепер це успішно
З повагою,
Казино FairSpin
Я кілька разів надсилав вам pdf-файли з доказами.
Я також люблю брати кредити в казино.
Якщо так швидше.
Чи отримаю я бонус за всі ці проблеми за останній рік?
А як щодо відсутності виплати токенів?
Дати 10 євро звичайному клієнту, який уже отримав прибуток у 100 разів, звичайно, фінансово неможливо після того, як ви пограбуєте його, а потім змусите його заплатити на рахунки в Лондоні та спробуєте позбутися його з незмінними складними вимогами.
Світ руйнується, тому що люди воюють, крадуть і хочуть поганого..
Такі як ти - пухлина людства..
Через вас ми всі тут задихнемося в ненависті і бруді.
Просто важко дивитись...
Це огидно...
Шановний Мдурау
Усі депозити були зараховані на ваш рахунок
Дякуємо за ваш запит
Добре, дякую,
Цим я підтверджую кредит у розмірі 10 євро від Fairspin.
Тепер мова йде лише про мої токени, які я хотів виплатити і які потім були збережені.
Я б також погодився, щоб токени зараховувалися як кредит або як токени
Привіт mdurau888,
Оскільки початкову проблему було вирішено шляхом зарахування вашого депозиту, ми закриємо скаргу, як її вирішено.
Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас знову виникнуть будь-які проблеми в майбутньому, ми з радістю постараємося вам допомогти.
З повагою,
Нік