ГоловнаСкаргиExtra Vegas Casino - Обліковий запис гравця заморожено через підозру на використання картки третьої сторони.

Extra Vegas Casino - Обліковий запис гравця заморожено через підозру на використання картки третьої сторони.

Автоматичний переклад.

Сума: 458 R$

Extra Vegas Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 01.09.2023 | Справу закрито : 16.09.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець із Бразилії зіткнувся з проблемами виведення коштів через претензії казино щодо використання сторонніх карток. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я, чесно кажучи, не знаю, чому казино під тим самим керівництвом, що й цей сайт, створюють мені проблеми. Цей конкретно відмовляється платити мені, стверджуючи, що я скористався сторонньою карткою. Я багато років граю в казино і добре знаю, що використання чужої інформації неприпустимо та порушує правила. Я розмовляв з ними сьогодні, і вони просто закрили чат і заморозили мій обліковий запис з цієї причини! Мені потрібна твоя допомога, казиногуру. У мене проблеми з цим сайтом, а також з іншими під тим же керівництвом!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний leandrog532,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи могли б ви надати інформацію про кількість методів оплати, які ви використовували для внесення коштів на свій рахунок у казино? Чи всі ці методи зареєстровані під вашим іменем? Чи використовували ви коли-небудь спільні рахунки для депозитних цілей? Крім того, чому ви вважаєте, що казино стверджує, що використовує сторонній спосіб оплати?

Якщо є відповідне повідомлення, перешліть його на адресу petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, leandrog532,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

З жалем повідомляємо, що ми змушені відхилити цей конкретний випадок через відсутність відповіді гравця на наші повідомлення та запитання. Як наслідок, ми не можемо продовжити будь-яке подальше розслідування або надати можливі рішення для вирішення проблеми. Однак ми хочемо підкреслити, що гравець зберігає можливість повторно відкрити цю скаргу в будь-який час у майбутньому, якщо він вирішить це зробити. Ми залишаємось відкритими та готові допомогти у вирішенні проблеми, якщо гравець вирішить відновити спілкування.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого