Гравець з Техасу виконав вимоги до проходження, але зіткнувся з тривалою перевіркою облікового запису, а потім йому повідомили, що йому потрібно знову внести депозит для перевірки. Розчарований гравець подумав, що казино використовує відмовки, щоб уникнути виплат. Гравець не відповів на наші запити, що призвело до закриття скарги.
Зіграли весь шлях 40 разів, вимоги до проходження були готові вивести гроші. їм знадобилося назавжди, щоб перевірити мій обліковий запис, коли я нарешті це зробив, тепер вони кажуть мені, що я повинен зробити депозит для перевірки. Коротше кажучи, незалежно від того, що ви робите, вони завжди знайдуть іншу причину не платити вам, вони можуть залишити собі 36 доларів, не вносьте депозит у цьому казино, це шахрайство
Шановний allenwbiggs,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Eternal Slots.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
