Огляд Eternal Slots Casino

Гравець зі Сполучених Штатів використав безкоштовний бонус і виграв $324, які потім зникли. В історії транзакцій ненадовго відображалися виграші, але зараз немає запису про бонус. Гравець стурбований тим, що інші втратять свої депозитні кошти.

У гравця з Ірландії було конфісковано $3600 у вигляді виграшу, а його рахунок заблоковано Eternal Slots Casino після звинувачень у зловживанні бонусами, незважаючи на перевірку рахунку та початкове схвалення зняття. Спочатку казино відмовилося платити біткойнами, пізніше погодилося, а потім знову заблокувало рахунок.

Гравець зі Сполучених Штатів виграла, використовуючи бездепозитний бонус, але їй було відмовлено у знятті через нібито кілька облікових записів або численні претензії на бонуси, пов’язані з тією самою IP/фізичною адресою. Гравець пояснює, що живе одна в багатоквартирному будинку зі спільним Wi-Fi і вважає, що її сусіди також зареєструвалися, почувши про виграш.

Гравець із Колорадо був засмучений через відмову у його запиті на зняття коштів через неправильне розуміння ліміту послідовних купонів казино. Він стверджував, що казино мало регулювати використання бонусів, і стверджував, що реклама бонусів казино була оманливою. Однак ми виявили, що в умовах казино чітко зазначено, що послідовні безкоштовні бонуси неприпустимі без депозиту між ними. Ми пояснили гравцеві, що казино понесло витрати на безкоштовні обертання та обмеження, які часто застосовуються під час прийняття кількох бездепозитних бонусів поспіль у багатьох онлайн-казино, які пропонують безкоштовні бонуси. Отже, ми відхилили скаргу з цих причин.

Гравець із Флориди виконав вимоги для рекламної акції казино та виграв гроші, але потім його повідомили, що він перевищив вимоги до ставок і що акція більше не доступна. Він стверджував, що його обліковий запис було перевірено, і заперечував твердження казино про те, що він поставив усі свої виграші. Ми запитували його історію ставок і спілкування з казино, але він не надав необхідних документів і не відповів на наступні повідомлення. Отже, скаргу було відхилено через відсутність доказів та відповіді.

Гравець із Невади подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Їм гроші ще не надійшли. Спочатку казино звинуватило гравця в порушенні умов через багаторазове використання промо-коду та наявність кількох облікових записів, що гравець заперечував. Акаунт гравця був заблокований, у нього виникли проблеми з верифікацією. Після втручання гравець успішно підтвердив свій рахунок і отримав свій виграш, вирішуючи проблему.

У гравця з США виникли проблеми з виведенням виграшу з Mr. O Casino. Після початкових труднощів із перевіркою документів їхній запит на виведення коштів було відхилено через звинувачення у використанні одного коду двічі та наявності кількох облікових записів. Незважаючи на наполягання, що у неї був лише один обліковий запис, гравець ще не отримав відповіді від служби підтримки казино. Команда розгляду скарг зв’язалася з казино, яке підтвердило наявність кількох схожих облікових записів, але погодилося обробити виграші після успішної перевірки. Гравець пройшов перевірку, і виграш було отримано, що вирішило проблему.

Гравець зі Сполучених Штатів повідомила про те, що не змогла зняти свій виграш у Mr. O Casino, незважаючи на те, що вона пройшла гру та зробила депозит. У неї виникли проблеми з CashApp і вона перейшла на використання біткойнів, але її повідомили, що відправник не сплатив достатньої комісії. Навіть після того, як кошти були повернені на її рахунок, її спроби зняти гроші постійно відмовлялися, і врешті-решт їй було заблоковано доступ до казино. Після спілкування з командою розгляду скарг гравець підтвердив, що казино заплатило їй і проблему було успішно вирішено.