Гравець з Арізони виграв джекпот у розмірі 1268 доларів, але казино зменшило його до 75 доларів, а пізніше конфіскувало решту суми, посилаючись на «домашню» політику. Причиною несплати вони стверджували, що хтось грав у ту саму гру поблизу нього. Він не зміг оскаржити це далі, незважаючи на докази своєї перемоги. Скаргу було відхилено на прохання гравця після того, як він розчарувався процесом і використав грубу лексику.
Я хочу великий джекпот у розмірі 1268 баксів, потім вони забрали більшу частину, залишилося 75 доларів, а потім, коли я спробував обміняти лише 75 доларів, вони також взяли це і сказали, що тому що хтось грав поруч зі мною в ту саму гру, це вважалося домашнім і ось чому вони забрали всі мої гроші, і я точно не рекомендував би туди йти, їхня служба підтримки просто грюкнула дверима, а потім вони вигнали мене, тому я навіть не можу це оскаржувати, але смішно, що вони сказали це лише тому, що хтось грав у гру поруч зі мною, їм не потрібно платити мені, у мене є фото мого виграшу, але воно не дозволяє мені завантажити його тут, тому, якщо вам це потрібно, будь ласка, зв’яжіться зі мною, я з радістю віддам його, я не я не знаю, чому він не завантажується
Привіт paintgurus622,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з казино Eternal Slots. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Я не знаю, яку інформацію ви від мене запитуєте, тому що мене вигнали та заблокували, тому я не знаю, як отримати інформацію, яку ви в мене запитуєте, і чому ви видаляєте мою скаргу це очевидно законно
Так, я був дуже поганий, я був там досить довго, я не впевнений точної дати, тому що я не можу знову заблокувати, і я грав на бонус 6 доларів, який я хотів би отримати від безкоштовних обертань, які вони мають проходження, яке я вже легко пройшов
Шановний paintgurus622,
Перешліть повідомлення між вами та казино на адресу nikolas.b@casino.guru і дайте відповідь на питання з мого першого посту.
Привіт, чувак, ти міг би взяти свій фейковий сайт огляду казино і засунути його прямо собі в дупу, очевидно, ці хлопці тобі платять за те, що ти не висуваєш такі х** скарги, тож продовжуй і бери свою х** *** жадібні гроші, і ви можете просто видалити мою скаргу, мою законну скаргу, і таким чином інші люди зможуть продовжувати бути обдираними. Це те, що ви хочете, правильно. Ви любите жартувати 
Ми відхилили цю скаргу згідно з чітким запитом гравця. Нам шкода, що ми не можемо більше допомогти в цьому випадку. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
Я також хотів би попередити вас, що в разі повторного використання нецензурної лексики ваш обліковий запис буде закрито назавжди.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
