The player from Montenegro accidentally deposited 400 APE Coin using the Binance network (BEP-20) instead of the Ethereum network (ERC-20) into their Duelbits account. After contacting support and creating a ticket for recovery, they had not received a response for three days and sought assistance in retrieving their funds. The issue was resolved by our team, confirming that the player’s funds had been successfully retrieved and credited back to their account.
Гравець з Чорногорії випадково вніс 400 APE Coin за допомогою мережі Binance (BEP-20) замість мережі Ethereum (ERC-20) на свій обліковий запис Duelbits. Після звернення до служби підтримки та створення заявки на відновлення вони не отримували відповіді протягом трьох днів і звернулися за допомогою у відновленні своїх коштів. Проблему було вирішено нашою командою, підтвердивши, що кошти гравця було успішно отримано та зараховано на його рахунок.
Автоматичний переклад.