DuckyLuck Casino - Виведення гравця було відкладено.

Трохи більше 2 тижнів чекали на виплату біткойнів. Спершу мені сказали, що мені виплатять протягом 72 годин, потім - протягом 5 днів. Потім двічі сказав, що це обробка. До сих пір він відображається як очікуючий. Ніколи не мав такого досвіду роботи з іншими онлайн -казино. Сподіваюся, ви зможете допомогти. Крім того, мій обліковий запис у них повністю перевірений.

Шановний Kcroyalflush,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Не могли б ви порадити, чи це був ваш перший вихід у цьому казино? Ви накопичили свій виграш з чи без активного бонусу?

Це цілком звичайне явище, коли на зняття коштів вистачає кількох днів або навіть тижнів, щоб вони були повністю оброблені. Це означає, що перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, може пройти деякий час. Ось чому ми радимо гравцям запастися терпінням і почекати принаймні 14 днів після того, як вони подали запит на їх зняття, перш ніж вони подадуть скаргу. Якщо припустити, що ви успішно завершили перевірку KYC і схвалили вилучення, я щиро вважаю, що це лише питання часу, коли ви її отримаєте.

Чекаємо на ваші повідомлення. Спасибі заздалегідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Я депонував, але ніколи не знімав. Я думаю, що це було виграно з бонусом, але перекидання бонусу було легко досягнуто. Так, я подав усі свої документи, і вони були схвалені трохи більше 2 тижнів тому. Я грав у багатьох казино та спортивних книгах, і ніколи не пережив ЦЕГО довго. І вони продовжують брехати про те, що його обробляють, коли його статус ніколи не змінювався від очікуваного. Для надсилання переказу біткойна потрібно 30 секунд. Або у них немає грошей, або у них замало працівників, і вони не встигають. Їх оцінка в казино занадто висока.

Щиро дякую, Kcroyalflush, за надання всієї необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Бажаю успіхів і сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде задоволена.

Дякую

Привіт, Kcroyalflush,

Я подивився на Вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб Вам допомогти. Я хотів би запросити DuckyLuck Casino до цієї розмови. Казино, чи можете ви, будь ласка, вказати, у чому проблема з виведенням гравця?

Привіт. Цьому гравцю щойно заплатили. Просимо вибачення за затримку.

Шановний Kcroyalflush,

Ви отримали свій виграш, будь ласка?

Так, ви, хлопці, чудотворці. Дякую Віліаме!

Шановний Kcroyalflush,

Дякуємо, що користуєтесь центром вирішення скарг Гуру казино. Ми раді почути, що Ваше питання вирішено. Тепер ми позначимо це як "вирішене" у нашій системі. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь -яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти, але я сподіваюся, що ви більше не зіткнетесь з такою проблемою.

З найкращими побажаннями,

Viliam Casino.Guru