Гравцеві з Німеччини обіцяли повернення коштів після закриття її рахунку в казино. Обіцянку ще не виконали. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я там довго грав, потім придбав квитки заздалегідь в один грудень. Коли я хотів повернутися на цю сторінку, ця сторінка для мене раптово була заблокована. Коли я зайшов до магазину, мені сказали, що поверну гроші. Сьогодні мені сказали, що повернення платежу не буде
Шановна Регіна,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Підкажіть, будь ласка, чому ваш рахунок заблокований? Чи було у вас казино? Ви можете переслати будь-яке відповідне спілкування між вами та казино на адресу petronela.k@casino.guru.
Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Петронела