Гравець зі Сполучених Штатів відчуває труднощі з вилученням своїх рекламних виграшів. Ми відхилили цю скаргу відповідно до чіткого прохання гравця.
Вони дали мені сотню обертів, я грав у баскетбольний центр "nww", який у них є, і після того, як це зробиться, з'явиться знак, що це не буде кредитом для мого рахунку, і що я зараз буду робити депозит, а потім виграш все одно буде зарахований, я скажу . В даний час ВИКЛЮЧЕНИЙ НЕ БУДЬ ТУДИ, ТОМИ ЗМОВИЛИ ТОГО, СКАЗИЛИ МИ ДЕПОЗИТУВАТИ І ХОЧУ БУТИ КРЕДИТИВАННЯ МОЇХ ПЕРЕГЛЯДІВ ТАК ТАК ПЕРЕГЛЯНІТЬ ВСІ ЦІ КАЗИНИ РОБИТЬ ЦЕ, І ЇЇ невігластво ДЕЙСТВИВНО пограбування. ВИ СПРОБУВАЛИ ВАМ ПРОПОЗИЦІЇ І ВПРАВЛІЛИ ГРАНУ, Я КАЖУ ВИПУСКАНИЙ ДОБРЕ КАЗИНО - ШАХЛИВІ МОМИ, ЯКІ ВИ ВИКОНАЮТЬ ІНШІ, ЩО Я ІГРУВАЛ У ВСІ КАЗИНИ, І ВСІ ВІН НЕ ВЕРНУТЬСЯ ВІД МНОГО ТОГО, ЩО ТИМ ВИКОНАЛИ ЯК РОБИТЬ ТОГО ВИПЛАТУВАННЯ ПРОСТО, ЯК ВИ БЕРЕТЕ ГРОШІ, ЦІ ЗАКЛАДУЮТЬСЯ В ОЧІКУ, ЯКЩО ВИ ДЕПОЗИТУВАТИ, НЕ ВЕРНУТЬСЯ, НЕ ВІРЬТЕ, НЕ ПОПЕРЕДЖУ ВАС ЗАРАЗ
Шановний doez77772,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Дозвольте мені задати вам кілька питань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи отримали ви від казино якесь конкретне пояснення, яке саме правило було порушено і чому ваш виграш був конфіскований?
Нарешті, не могли б ви вказати, який саме бонус ви викупили та зіграли? Я хотів би перевірити умови та положення. Чи правильно я розумію, що ваші виграші накопичувалися виключно за допомогою безкоштовних обертань?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання. Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Це було для нової гри в баскетбол у них є фіолетова піктограма з обличчям баскетболістів, і ніхто не сказав нічого, вискочив знак
Чи правильно я розумію, що вас звинуватили в тому, що ви грали в гру з обмеженнями під час завершення бонусної ставки?
Ні, як я можу контролювати своє казино, я нічого не можу зробити
І це код Боуна
І якщо це гра з обмеженим доступом, то як я в неї грав, їх нічого не обмежувало
Ви знаєте, що я не хочу, щоб гроші були потрібні, щоб була відома цілісність онлайн -казино, я говорю, якщо ви берете депозит так само швидко, як натискання кнопки введення, то виплати повинні бути однаковими, але я не хочу готівки
Якщо я правильно зрозумів, і вас звинуватили в тому, що ви грали в гру з обмеженнями під час завершення ставки бонусів, ми вважаємо, що ігри з обмеженим доступом для бонусної гри повинні бути заблоковані, і це правило застосовується на рівні програмного забезпечення, тобто те, що програмне забезпечення або веб -сайт казино не повинні дозволяти гравці роблять ставки на ігри, в які заборонено грати під час завершення бонусної ставки.
Не могли б Ви порадити, який саме бонус Ви викупили та зіграли?
Ні, я отримав код для 100 спінів від King of Nodeposit. що трапилося тоді, чому це дозволило мені виконати 100 спінів, я маю на увазі, давай я скажу всім, що я цього не хочу. Гроші - це лише експозиції та інше, що ігровій комісії вже відомо
Подивіться, я написав скаргу, що ви написали слово "заборонено", я ніколи не казав або я не грав у будь -яку обмежену гру cmon, якщо гра обмежена. не звинувачувати гравця, вони винні в неправдивій рекламі, і якщо їх програмне забезпечення приймає код, то воно обмежене чи вони грабують ppl зліва n праворуч припинити ставити підсумки і допитувати підозрюваних k
Я перепрошую, якщо неправильно зрозумів проблему. Весь час, коли я намагаюся бути на твоїй стороні, я просто не розумів повністю.
Спробуємо ще раз. Ви отримали безкоштовні обертання для нового ігрового автомата Баскетбол, але виграш не зараховувався на ваш рахунок, чи не так?
Тож дозвольте мені переконатися, що я розумію, тепер я не кажу вам, що ви маєте рацію на 100 відсотків, але інші два рази зі словом обмежено ви не зрозуміли
Подивіться, ви взагалі зверталися до казино Дрейка? І взагалі без поваги до вас, і я ціную вашу допомогу
Дякую за роз'яснення. Ні, ми ще не зверталися до казино. Я перевірив загальні умови бонусів, і ось що я знайшов https://www.drakecasino.eu/promotionrules :
"БЕЗКОШТОВНІ БОНУСИ
Вимоги до ставок на виграші, отримані з бонусів за безкоштовні обертання, виданих казино, складають 60 бонусів, якщо не зазначено інше. Між депозитами можна отримати максимум 2 безкоштовних обертання без депозиту.
Усі бонуси за безкоштовні обертання надаються лише за запрошенням від DrakeCasino.eu та його уповноважених агентів. Будь-які безкоштовні гроші, надані без депозиту, наприклад, безкоштовний бонус за спін, бездепозитний бонус, безкоштовний бонус, бонус лояльності, VIP-бонус, картка марнославства, депозит менеджера, призи за змагання/турніри, бонус за компенсацію, бонус за незручності, бонус до дня народження тощо. (якщо не зазначено інше) матиме максимальну суму готівки у розмірі 100 доларів США плюс комісії, де це можливо. Це правило також діє, коли баланс клієнта є позитивним на момент виплати бонусу за безкоштовне обертання. Після виплати виграшів у безкоштовних спінах правило буде анульовано лише після того, як баланс клієнта знову досягне 0 доларів ».
Не могли б ви порадити, чи викуповували ви раніше бонуси на безкоштовні обертання з цього казино?