ГоловнаСкаргиDrake Casino - Гравець намагається зняти свій баланс.

Drake Casino - Гравець намагається зняти свій баланс.

Автоматичний переклад.

Сума: 160 €

Drake Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 05.10.2022 | Справу закрито : 24.10.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець намагається зняти свій баланс через відсутність платежів. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
2 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, rile15,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Drake Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було? Вони вимагають депозит для перевірки вашого постачальника платіжних послуг?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Так, рахунок сторнований і все добре, так, я грав з бінусом як депозит, бонус був за безкоштовні обертання. Проблема не в сумі зняття, це нормально. Проблема в тому, що вони хочуть два банківські депозити, які я зробив, вчора я зробив ще один депозит і у мене також є підтвердження, я також надіслав їм, і вони кажуть, що вони не отримали гроші, що є брехнею, у мене є підтвердження від банку що переказ був здійснений на суму 25 євро, коли я кричу, щоб зняти гроші через банк, мені не дозволяють підтвердити зняття.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, rile15,

Абсолютно поширеним є те, що казино вимагає депозит, щоб перевірити спосіб оплати. Крім того, може знадобитися кілька днів, перш ніж гроші з’являться на рахунку казино, тому, будь ласка, повідомте нам протягом цього тижня, якщо з’являться якісь оновлення. Якщо все ще ні, ми спробуємо зв’язатися з казино, щоб з’ясувати, у чому може бути проблема.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, rile15,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Зараз розгляд скарги буде закрито з вищевказаної причини.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого