Гравець намагається вийти через поточну перевірку. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Казино відмовляється обробити моє зняття, вимагаючи нових документів кожні два тижні
За потреби може надати додаткові документи/скріни
Привіт Артурррр,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з казино Diobet. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх запитаних документів.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Шановний Arturrrr,
Зверніть увагу, що казино має право попросити вас надати перекладені документи, якщо вони не проживають безпосередньо у вашій країні. Щоб завершити перевірку, я б рекомендував слідувати інструкціям казино та перекласти документи для виведення коштів.
Отже, ви маєте на увазі, що якщо людина не має зарплати, інвестицій, доходу від продажу нерухомості та робить депозит у розмірі 300 доларів США (припустімо, це подарунок від друга) і виграє, їй не отримають гроші, і це нормально
І як я вже сказав, казино просить документи, я надсилаю те, що вони просили, вони додають нові документи, і це вже 3-й раз, і, до речі, минулого разу я надіслав їм два документи, другий був англійською мовою з посиланням на державний сайт, де вони можуть перевірити його законність, вони просто проігнорували його
З мене досить, вони просто шахраї
Шановний Arturrrr,
На жаль, вимагати таке підтвердження доходу від казино – це цілком нормально. Якщо ви отримали гроші від друга, ви можете вибрати варіант 5 як «інше».