ГоловнаСкаргиDiamond Reels Casino - Дійсні виграші гравця не опубліковані казино.

Diamond Reels Casino - Дійсні виграші гравця не опубліковані казино.

Автоматичний переклад.

Сума: 282 ₮

Diamond Reels Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 09.04.2024 | Вирішено : 14.04.2024
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

6 міс. тому
Переклад

Гравець з Аргентини скористався бонусом Casino Guru і виконав усі вимоги. Однак казино відмовилося виплатити його виграш, посилаючись на використання кількох облікових записів і зловживання бонусами. Гравець заперечував ці звинувачення, наполягаючи, що він мав лише один обліковий запис і дотримувався всіх правил бонусів. Як доказ він надав скріншоти. Тоді казино запросило депозит для підтвердження користувача. Після того, як гравець виконав вимогу, казино виплатило його виграш.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Казино поставилося до мене несправедливо, використовуючи відмовки, щоб не платити мені. Я скористався бонусом гуру казино та виконав усі вимоги, я грав лише один раз, і мій обліковий запис було підтверджено, я навіть зробив знімки екрана та журнали всього. Чесно кажучи, це зловживання. Мені соромно за ці казино, які використовують гравців лише для того, щоб уникнути платежів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Шановний Ramirocb,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

У які ігри ви грали з цим бонусом?

Чи пояснило казино, яке бонусне правило ви порушили? Якщо між вами та казино є будь-яке інше відповідне повідомлення, надішліть його на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина


Майте на увазі: у Casino.Guru ми ніколи не запитуємо пароль вашого облікового запису казино. Хоча ми можемо запитувати інформацію, ми ніколи не хочемо отримати доступ до вашого облікового запису. Будь ласка, не повідомляйте свій пароль третім особам. Здебільшого ми спілкуємось через офіційні ланцюжки, іноді електронною поштою, щоб отримати підтверджуючі докази чи відповідне повідомлення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Казино може похвалитися тим, що я використовую кілька облікових записів, і я живу сам, я створив лише один обліковий запис і правильно використав купон, оскільки я завжди читав умови після того, як зі мною одного разу сталося, що казино скористалося моїм перевагою. Я грав у гру, вказану на форумі гуру, і виграв гроші, ці гроші я потім заробляв, поки не завершив і не закінчив бонусні гроші.


Спочатку вони сказали мені зловживати системою, використовуючи бонусний купон, який є чимось дійсним, а потім вони говорять інші речі, усе, щоб не платити вам, але ви приділяєте час і час


Я грав у Kong Fu, як це передбачено правилами форуму щодо бонусу.


Я все зробив правильно, але вони все ще кажуть мені, що хочуть заблокувати мій рахунок і скасувати моє зняття. Це соромно. file ..

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Вони придумали 5 виправдань, я надіслав повну історію розмов, і в мене є всі ігри та рухи, записані на знімках.

Крім того, з іншого боку, вони кажуть мені, що мій обліковий запис заблоковано, але обліковий запис не заблоковано і не порушує жодних умов, згаданих на веб-сайті чи бонусі на форумі гуру казино. Крім того, з іншого боку, вони повідомляють мені, що я повинен зробити депозит... Вони говорять мені будь-що, щоб не виплачувати прибуток.... Будь ласка, зверніть увагу на те, що вони розміщують на вашій сторінці, оскільки ви надійні, але чи можна довіряти цьому казино? Я ще не знаю, поки не отримаю відповідь за свої гроші. file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Залишаю оновлення, спочатку просили 25 доларів, а тепер просять 35 доларів,


Спочатку мені кажуть, що мене блокують, потім це і просять гроші. я не розумію

Потім вони знижують мій ліміт прибутку з 282 до 100 доларів...

Будь ласка, ви можете мені допомогти??


Залишаю скріншоти: filefile

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Я оновив справу, звернувшись до служби підтримки, я вніс 35 доларів США та чекаю, чи зроблять вони зняття.


Теоретично це перевірка користувача.


Залишаю скріншоти.


Я залишатиму оновлення, щоб переконатися в правдивості та надійності казино в цьому випадку. Будемо сподіватися, що воно буде сприятливим і позитивним.


Вітаю,


Раміро Сезар Кабрал filefile

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Оновлення: казино виплатило мені виграш, я підтверджую, що це справжнє, надійне та платне казино. Хороше обслуговування клієнтів. вітаю.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Шановний Ramirocb,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Христина

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого