ГоловнаСкаргиDesert Nights Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Desert Nights Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Автоматичний переклад.

Сума: 5 500 €

Desert Nights Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 30.09.2020 | Справу закрито : 14.10.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

У гравця з Німеччини його обліковий запис було призупинено через нібито проблеми з безпекою. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Мій обліковий запис призупинено через імовірні проблеми безпеки, а приз вилучено.


На запитання вас швидко звільняють.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Філіппе,

Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему. Ми зв’яжемося з казино та попросимо їх співпрацювати, щоб вирішити цю проблему, але перед тим, як це зробити, чи не могли б Ви повідомити, чи зверталися Ви до команди безпеки для подальших пояснень? Ви накопичили свій виграш з активним бонусом чи без нього? Нарешті, як давно ваш рахунок був відкритий?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Філіппе,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого