Гравець з Франції виграв 4800 євро в Delorocasino, але заявив, що виграш зник з його рахунку в казино. Спроби гравця зв’язатися з казино були безуспішними, і представник казино на ім’я Софія назвала помилку постачальника програмного забезпечення причиною відсутності коштів. Ми звернулися до гравця за додатковою інформацією, щоб краще зрозуміти ситуацію, але гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. У результаті ми не змогли провести подальше розслідування та були змушені відхилити цю скаргу.