Гравець з Австрії просить повернути йому депозити, стверджуючи, що казино не має ліцензії, дійсної для цієї країни. Ми закрили скаргу після того, як гравець вказав, що скарга була непорозумінням.
Автоматичний переклад.
Dbosses Casino - Гравець просить повернути повний депозит.
Автоматичний переклад.
Сума: 4 075 €
Dbosses Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Інше
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Хороший день. Зараз я тестую кілька казино, а також кілька платформ для вирішення суперечок.
Я зареєструвався в цьому казино вчора, тому що прочитав на Casino-Guru, що це казино дуже хороше. І приймає гравців з Австрії. Зробивши кілька депозитів і не вигравши жодного разу, я думав і думав, чи може ГСЧ сфальсифіковано. Крім того, я зробив депозит у євро протягом 30 годин, і я взагалі не можу собі цього дозволити, оскільки я заробляю 800 євро на місяць. Зараз я перебуваю у справі про банкрутство через свою залежність від азартних ігор. Тепер я виявив, що казино не має дійсної ліцензії для Австрії. З одного боку, я б хотів, щоб якийсь гуру казино взяв на себе відповідальність за цю неправдиву інформацію, а з іншого боку я б хотів, щоб казино відшкодувало 100% депозитів, оскільки основна транзакція не відбулася через незаконність. Згідно з усталеною практикою Європейського суду та Верховного суду Австрії ця угода є недійсною та має бути скасована.
Крім того, австрійське законодавство передбачає максимальний депозит у розмірі 800 євро на тиждень, 4000 євро за 30 годин насправді не відповідає функціонуючій системі захисту гравців і відповідальній грі.
Тому я ввічливо прошу вас віддати належне своєму імені та позитивно розглянути цю скаргу в моїх інтересах.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний сержанте Слотті!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Dbosses Casino.
Однак я перевірив веб-сайт казино, і немає жодних ознак того, що казино наразі не приймає гравців з Австрії. https://www.dbosses.com/terms-and-conditions
2.8. Використання онлайн-казино заборонено, якщо ви є резидентом будь-якої з наступних країн:
Афганістан, Албанія, Алжир, Американське Самоа, Ангола, Ангілья, Антигуа і Барбуда, Австралія, Багами, Барбадос, Білорусь, Бельгія, Бенін, Бермудські острови, Бутан, Болівія, Боснія і Герцеговина, Ботсвана, Острів Буве, Британська територія в Індійському океані, Британська Віргінські острови, Бруней, Бурунді, Болгарія, Буркіна-Фасо, Бурунді Камбоджа, Центральноафриканська Республіка, Китай, Конго, Куба, Кабо-Верде, Кайман, Чад, Острів Різдва, Кокосові острови, Коморські острови, Острови Кука, Кюрасао, Кіпр, Чеська Республіка, Домініканська Республіка, Єгипет, Ефіопія, Східний Тимор, Екваторіальна Гвінея, Еритрея, Франція, Французька Гвіана, Французька Полінезія, Французькі Південні Території, Гана, Габон, Німеччина, Греція, Гваделупе, Гвінея, Гвінея-Бісау, Гайана, Гаїті, Острів Херд і Макдональдс Острови, Гонконг, Угорщина, Іран, Ірак, Ізраїль, Італія, Кот-д'Івуар, Ямайка, Джерсі, Йорданія, Кенія, Кірібаті, Косово, Киргизстан, Латвія, Лаоська НДР, Ліван, Лесото, Ліберія, Лівія, Литва, Макао, Македонія , Мадагаскар, Малаві, Малі, Маврикій, Мартініка, Мавританія, Майотта, Мікронезія, Молдова, Монако, Монголія, Чорногорія, Мозамбік, М'янма, Нідерланди, Нікарагуа, Нігер, Північна Корея, Науру, Нова Каледонія, Нігерія, Ніуе, Острів Норфолк, Пакистан, Панама, Палестинська територія, Філіппіни, Піткерн, Польща, Португалія, Реюньйон, Румунія, Російська Федерація, Руанда, Вознесіння Святої Єлени та Трістан-да-Кунья, Сен-Мартен (французька частина), Сен-П'єр і Мікелон, Сенегал, Сербія, Сьєрра-Леоне , Сінгапур, Словаччина, Словенія, Сомалі, Південний Судан, Південна Корея, Шрі-Ланка, Іспанія, Судан, Сирія, Сурінам, Тайвань, Танзанія, Того, Тонга, Тринідад і Тобаго, Туніс, Туреччина, Острови Теркс і Кайкос, Уганда, Україна , Сполучені Штати, Віддалені Малі острови США, Сполучене Королівство, Узбекистан, Венесуела, Вануату, В’єтнам, Віргінські острови США, Уолліс і Футуна, Західна Сахара, Ємен, Замбія, Зімбабве та/або будь-яка інша юрисдикція, де ваша участь буде конфліктною з будь-яким застосовним законом або будь-якими іншими правилами.
Чи могли б ви повідомити, чи казино якимось чином обмежувало ваш обліковий запис через вашу країну проживання? Чи утримує казино якісь кошти з вашого рахунку? Чи повідомляли ви казино про свої проблеми з азартними іграми?
Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Будь ласка, перечитайте скаргу ще раз. Мені цікаво, що такі трудомісткі запити виникають завжди.
казино НЕЗАКОННЕ. Він не має австрійської ліцензії. Лише ліцензія Кюрасао, яка не діє в Австрії. Відповідно до чинного законодавства всі депозити підлягають відшкодуванню. Я ввічливо прошу, щоб це було організовано.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
БУДЬ ЛАСКА, ВИДАЛІТЬ ЦЮ СКАРГУ. ВСЕ ОЧИСТИЛИ. ДЯКУЮ. КАЗИНО ЧУДОВЕ! ВСЕ БУЛО НЕПОРОЗУМІННЯМ.
Я знімаю свою скаргу.
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Ми закрили цю скаргу відповідно до прямого прохання гравця відкликати скаргу.
Шановний сержанте Слотті!
Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино. Ми тут, щоб допомогти.
Автоматичний переклад.
