ГоловнаСкаргиDazzlehand Casino - Вилучення гравця відкладено.

Dazzlehand Casino - Вилучення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 200 €

Dazzlehand Casino
Надіслано: 15.01.2025
Справу відкрито Поточний статус

Очікування відповіді гравця

5d 8h 13m 21s

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Фінляндії зробив відкликання 4 січня 2025 року і подав усі необхідні документи, які були затверджені в той же день. Однак станом на 15 січня, незважаючи на численні запити, кошти не надійшли на його рахунок.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я зробив відкликання 4 січня 2025 року. У той же день я подав усі документи і вони були затверджені. Зараз 15 січня, і, незважаючи на численні запити, кошти не надійшли на мій рахунок.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Delfiini23!

Щиро дякуємо за подання скарги. Нам прикро почути про проблему з вашим відкликанням і розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка зняття коштів зазвичай займає пару днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.

Ось чому ми радимо гравцям бути терплячими, повністю співпрацювати з казино та чекати принаймні 14 днів після запиту на їх зняття, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш обліковий запис було успішно підтверджено, вашу історію ігор перевірено, ваше зняття схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів після запиту на зняття коштів, будь ласка, повідомте нас, і ми втрутимося та спробуємо допомогти ви.

Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.

З повагою,

Вероніка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад
Вітаємо, Delfiini23,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.

У Delfiini23 є 5d 8h 13m 21s на відповідь

flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого