Назва казино: Dafabet Casino
Скарга:
Я пишу, щоб подати скаргу на казино Dafabet щодо серйозної проблеми з балансом мого рахунку та невирішеного запиту на зняття коштів.
1. Незрозуміле відрахування з фонду:
На моєму рахунку спочатку було приблизно 10 60 000 індійських рупій, але 50% цієї суми було вилучено без будь-яких пояснень чи попереднього повідомлення. У результаті мій баланс зменшився приблизно до 5 40 000 індійських рупій. Я не можу надати точні цифри, оскільки мій обліковий запис було закрито казино.
2. Запит на зняття вручну:
Після закриття мого облікового запису я зв’язався з командою підтримки Dafabet через чат, телефон та електронну пошту, щоб подати запит на зняття залишкового балансу вручну. Вони вимагали підтвердження особи, яке я негайно надав. Мені повідомили, що відкликання схвалено та оброблено.
3. Зняття не отримано:
Незважаючи на те, що мені сказали, що зняття було оброблено, я не отримав кошти. Минув майже місяць після мого запиту на зняття коштів. Усі спроби зв’язатися через чат, електронну пошту та телефонну підтримку Dafabet були безуспішними, оскільки вони більше не відповідають на мої запити.
4. Запит на вирішення:
Мені потрібна допомога, щоб повернути 5 40 000 індійських рупій, що залишився, і пояснення несправедливого вирахування 50% з мого рахунку.
Я люб’язно прошу вашої допомоги у вирішенні цієї проблеми, оскільки Dafabet не відповідає на мої спроби зв’язатися. Я вважаю, що така поведінка є несправедливою і потребує вирішення.
Дякуємо за ваш час і підтримку.
Я також долучив докази електронною поштою.
PS Якщо Dafabet Casino захоче заплатити мені найближчим часом, я хотів би повідомити їм, що банківський рахунок, зареєстрований у Dafabet, закрито, але я готовий поділитися іншими даними свого банківського рахунку разом із доказом того, що він належить мені, і вони можуть платити я там.
З повагою,
Casino Name: Dafabet Casino
Complaint:
I am writing to file a complaint against Dafabet Casino regarding a significant issue with my account balance and an unresolved withdrawal request.
1. Unexplained Fund Deduction:
My account initially held approximately INR 10,60,000, but 50% of this amount was deducted without any explanation or prior notice. As a result, my balance was reduced to approximately INR 5,40,000. I am unable to provide the exact figures as my account has since been closed by the casino.
2. Manual Withdrawal Request:
Following the closure of my account, I reached out to Dafabet’s support team via chat, phone, and email to request a manual withdrawal of my remaining balance. They requested identity proof, which I promptly provided. I was informed that the withdrawal had been approved and processed.
3. Withdrawal Not Received:
Despite being told that the withdrawal was processed, I have not received the funds. It has now been almost a month since my withdrawal request. All attempts to follow up through Dafabet's chat, email, and phone support have been unsuccessful as they no longer respond to my inquiries.
4. Resolution Request:
I am seeking assistance to recover my remaining balance of INR 5,40,000 and an explanation for the unjust deduction of 50% from my account.
I kindly request your help in resolving this matter as Dafabet has failed to respond to my attempts to communicate. I believe this behavior is unjust and needs to be addressed.
Thank you for your time and support.
I have attached email proofs as well.
P.S. If Dafabet Casino wishes to pay me anytime soon, I would like to inform them that bank account registered in Dafabet has been closed but I'm willing to share my other bank account details along with proof that it belongs to me and they can pay me there.
Kind regards,
Автоматичний переклад.
