Огляд Dafabet Casino

Гравець з Індії мав баланс 11,8 лакхів рупій у казино Dafabet, але за останні шість місяців зіткнувся зі зниженням виведення коштів, незважаючи на те, що він кілька разів подавав необхідні документи. Їх обліковий запис було заблоковано через хакерський інцидент, але не було жодної відповіді чи рішення щодо незавершеного зняття коштів. Команда розгляду скарг зв’язалася з казино, але було надано недостатньо доказів для вирішення проблеми. Отже, скаргу було позначено як «нерозглянуту» в системі з можливістю повторного відкриття, якщо казино відреагує. Скарга була повторно відкрита за запитом казино з інформацією про те, що початковий обліковий запис було зламано, а початковий власник створив новий обліковий запис, з якого були зняті кошти. Гравця в скарзі попросили підтвердити свою особу, але він не надав запитані документи. З цієї причини скаргу було відхилено.

Гравець з Малайзії подав запит на відкликання, перш ніж подати скаргу. На жаль, їхні виграші ще не отримали. Команда розгляду скарг спілкувалася з гравцем щодо типового часу обробки зняття коштів і потенційних причин затримок, порадивши набратися терпіння та співпрацювати з казино. Однак через відсутність відповіді гравця на подальші запити скаргу не вдалося розглянути далі, тому її було відхилено.

Гравець із Малайзії зіткнувся з проблемами отримання 100% бонусу на депозит від Dafabet, незважаючи на те, що він дотримувався наданих інструкцій і вніс 450 ринггітів 3 серпня 2024 року. Різні агенти з обслуговування клієнтів надали суперечливу інформацію про бонус, і казино відмовилося виконати або скасувати акцію. Скаргу було відхилено через те, що гравець не відповів на наші запитання.

Гравець з Індії, тривалий користувач Dafabet, зіткнувся з проблемами зняття грошей через повторний запит на підтвердження рахунку, незважаючи на те, що він був попередньо перевірений. Незважаючи на надсилання необхідних документів кілька разів протягом місяця, казино не підтвердило його обліковий запис і продовжувало запитувати ті самі документи. Команда розгляду скарг втрутилася, і після подальшого спілкування з казино ідентифікатор гравця врешті-решт було перевірено, що дозволило йому зняти свої кошти. Проблема була позначена як вирішена після підтвердження успішного виведення коштів.

Гравець з Австрії вніс 200 євро на депозит у Dafabt, але хотів зняти рахунок через те, що йому не сподобалася букмекерська книга. Незважаючи на те, що необхідні документи перевірки надсилалися кілька разів, відповіді не було отримано. Гравцеві порадили зв’язатися з електронною поштою по допомогу, але також не отримали відповіді, що унеможливило перевірку та зняття коштів. Зрештою скаргу було відхилено через те, що гравець не відповів на наступні запитання групи розгляду скарг, що завадило подальшому розслідуванню проблеми.

Гравець з Лівану вніс 500 доларів і виграв, успішно знявши 800 доларів. Однак наступні спроби зняття коштів зіткнулися з проблемами, оскільки казино стверджувало, що не може знайти його ім’я користувача. Незважаючи на надання скріншотів і неодноразові звернення до служби підтримки, гравець був переведений між агентами, які зрештою залишили чат, не вирішивши проблему. Скаргу було відхилено, оскільки гравець не відповів на запити групи розгляду скарг.

Гравець з Індії вніс 4000 INR на свій рахунок у казино, але кошти не були зараховані навіть через 14 днів. Незважаючи на звернення до служби підтримки клієнтів і кілька разів завантаження платіжних реквізитів, проблема залишалася невирішеною. Ми порадили гравцеві зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг, щоб з’ясувати відсутність коштів, оскільки казино не може вирішити це напряму. Через відсутність відповіді гравця скаргу було відхилено.

Гравець з Індії вніс 50 000 індійських рупій на свій рахунок Dafabet банківським переказом. Однак депозит не був зарахований, і команда Dafabet не відповіла на його електронні листи. Ми рекомендували гравцеві зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг для розслідування, яке могло зайняти приблизно один місяць. Незважаючи на численні подальші дії, гравець не відповів на наші повідомлення, що призвело до закриття скарги через відсутність зв’язку.

Гравець з Перу чекав понад два тижні, щоб вивести свій виграш, незважаючи на те, що він надіслав усі необхідні документи. Він підтвердив, що в минулому робив успішні зняття коштів, останній – 20.04.2024. Серед документів, які він надав, були його національний документ, що посвідчує особу, інтернет-квитанція, виписка з банківського рахунку та фото для селфі з його посвідченням особи. Він також уточнив, що не було активного бонусу, коли він накопичив свій виграш. Зрештою проблему було вирішено, коли він отримав свій платіж, після чого ми позначили скаргу як "вирішену" в нашій системі.

Гравець з Австрії мав проблеми зі зняттям коштів зі свого рахунку в казино Dafabet. Незважаючи на повну перевірку протягом багатьох років, казино запросило нові документи. Схоже, електронні листи гравця, які містили необхідні документи, були заблоковані сервером казино, і йому не дозволили завантажити документи з іншої електронної адреси. Після того, як гравець подав свою скаргу, ми запросили представника Dafabet Casino приєднатися до розмови. Казино запросило додаткові документи, які гравець негайно надіслав. Після затримки казино підтвердило отримання та перевірку документів. Потім гравець подав запит на нове виведення коштів і підтвердив, що отримав свої кошти. Згодом ми позначили скаргу як "вирішену".

Гравець з Італії вніс 150 євро на Dafabet sports і протягом двох місяців намагався зняти їхній баланс у 277 євро. Незважаючи на неодноразове надсилання документів для перевірки, гравець повідомив, що не отримав відповіді чи оновлення під час процесу. Після кількох спроб надіслати документи електронною поштою та вирішення проблем, пов’язаних із чіткістю документів і віддзеркаленням, гравець завантажив документи безпосередньо на веб-сайт казино. Заявку на зняття було схвалено, і гравець підтвердив отримання коштів. Скаргу позначено як розглянуту.

Гравець з Індії повідомив, що він вніс 6000 рупій у криптовалюті на свій рахунок у казино, але вони не були зараховані протягом двох днів. Незважаючи на його спроби зв’язатися з казино, він отримав лише автоматичні відповіді. Після того, як він подав нам свою скаргу, ми порадили йому більше не вносити кошти, доки проблема не буде вирішена. Пізніше він повідомив нам, що його депозит було зараховано. Потім ми позначили скаргу як "вирішену" в нашій системі.

Гравець з Індії подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання скарги. Гроші йому ще не надійшли. Команда розгляду скарг порадила гравцеві зачекати принаймні 14 днів після запиту на відкликання, перш ніж подавати скаргу, оскільки це був звичайний час обробки. Команда також припустила, що потенційні затримки могли бути спричинені незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів. Незважаючи на продовження часу відповіді на 7 днів, гравець не відповів на повідомлення та запитання команди, що призвело до відхилення його скарги.

Гравець подав запит на зняття коштів, подав усі необхідні документи кілька разів, але казино все одно кілька разів відхиляло його без будь-яких пояснень. Казино не відреагувало на цю скаргу, і більше не було оновлень.

Гравець зробив депозит, але баланс його рахунку не відображав його, і служба підтримки сказала, що команда з платежів повинна спочатку підтвердити його. Казино не відреагувало на цю скаргу, і більше не було оновлень.

Гравець подав запит на зняття, і казино стягувало комісію 2,5% за кожне зняття. Через це гравець домовився зі службою підтримки одне безкоштовне виведення на місяць. Однак, коли він подав заявку на своє перше зняття за місяць, з нього все одно було стягнуто повну суму. Казино відмовилося повідомляти про цю проблему.

Гравець з Індії не зміг зняти свої виграші з Dafabet через триваючу перевірку його рахунку. Незважаючи на те, що перевірку його облікового запису було завершено 01.10.2024, служба підтримки Dafabet повідомила йому, що його обліковий запис все ще перевіряється, що затримало його виведення вручну. Гравець чекав 20 днів після завершення верифікації. Однак нам довелося відхилити його скаргу, оскільки вона була дублікатом раніше поданої та відхиленої скарги.

Гравець з Перу закрив свій обліковий запис у казино Dafabet через невдалу верифікацію. Вона зізналася, що спочатку подала недійсні документи, що призвело до відхилення її підтвердження домашньої адреси. Незважаючи на те, що вона повторно подала дійсні документи, вона не отримала відповіді від казино. Ми пояснили, що її початкова нездатність надати правильну особисту інформацію порушила Правила та умови казино, що призвело до закриття облікового запису. У результаті скарга гравця була відхилена.

Гравець з Індії отримав доступ до свого облікового запису Dafabet невідомою стороною, яка намагалася зняти кошти. Коли гравець звернувся в службу підтримки, зняття було скасовано, але його обліковий запис закрито. Гравець створив новий обліковий запис за рекомендацією, лише для того, щоб новий обліковий запис також було закрито без отримання балансу зі старого облікового запису. Гравець надав усі необхідні повідомлення електронною поштою між собою та казино. Після розгляду ситуації команда розгляду скарг дійшла висновку, що немає доказів того, що казино радило гравцеві створити новий обліковий запис. Команда також зазначила, що це питання могло розглядатися як кіберзлочин, який перебував за межами їхньої юрисдикції. Крім того, запит гравця на відкликання коштів стосувався ставок на спорт, що не входило до компетенції групи розгляду скарг. Тому скаргу було відхилено.

У гравця з Польщі виникла проблема з виведенням його виграшу на суму 1075 доларів з онлайн-казино. Незважаючи на виконання вимог щодо мінімального обороту та надання необхідних підтверджуючих документів, включаючи його посвідчення особи та фотографію для селфі тричі, казино постійно відхиляло його запит на зняття коштів. Він повідомив про проблему групі розгляду скарг, яка була посередником у справі. Після неодноразового спілкування між гравцем, казино та командою розгляду скарг, казино нарешті схвалило його документи та обробило його зняття. Однак гравець отримав на 58 доларів менше запитаної суми через комісії за транзакції. Гравець висловив задоволення рішенням, незважаючи на гонорари, і команда розгляду скарг закрила справу як вирішену.

Гравець поскаржився, що в казино йому сказали, що його документи прийняті, і він може подати запит на зняття коштів, однак після цього його рахунок заблокували без повернення депозиту. Казино повідомило йому: «Наша команда безпеки виявила, що ви порушили умови використання нашого веб-сайту в категорії «Заборонені дії». Через це наше керівництво вирішило видалити ваш бонус разом із усіма отриманими від нього виграшами. Це рішення вже є остаточним і не підлягає скасуванню». Оскільки казино не відповіло на спроби зв’язатися з посередником, скарга залишається невирішеною.

У гравця з Хорватії виникли труднощі з виведенням виграшу з казино. Скаргу було закрито як «нерозглянуту», оскільки казино не відповіло та не співпрацювало у вирішенні проблеми. Не було прогресу навіть через два тижні після того, як казино було повідомлено про скаргу гравця. Гравець отримав часткове відшкодування свого депозиту, але не отримав решту виграшу. Кілька спроб зв’язатися з казино були невдалими, що призвело до закриття скарги. Команда казино попросила повторно відкрити скаргу та була готова вирішити її, якщо цього ще не було зроблено. Незважаючи на наші численні спроби, гравці не відповіли нам. Оскільки ми не отримали відповіді від гравця, нам довелося закрити цю скаргу як відхилену.

У гравця з Малайзії виникають проблеми з отриманням бонусів. Казино вирішило, що він більше не має права їх отримувати. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Гравець "VIACHASLAU.TOYSAMY" грав у казино Dafabet у жовтні 2020 року, і він закінчив із залишком 1584 доларів. Він хотів зняти свій депозит і виграш, але казино Dafabet скасувало запит на зняття коштів лише з поганим поясненням - заявивши, що вони дотримувались рекомендацій одного з команд ризиків свого постачальника ігор. Ретельно переглянувши його рахунок, керівництво казино вирішило конфіскувати його бонус разом із виграшем у $ 634,50 і повернуло лише депозит у розмірі $ 950. За запитом казино не змогло надати жодних даних чи доказів про порушення їхніх умов, які б виправдовували їх дії.

Гравець "Лакма" з Малайзії створив рахунок в Дафабеті в січні 2021 року, і в кінцевому рахунку він залишив 10 327 юанів. Раптом казино заблокувало його рахунок на тій підставі, що гравець виграв призи, використовуючи безліч недійсних бонусів, зарахованих на його рахунок, що призвело до дискваліфікації виграшів та збережених коштів. Після того, як служби посередника вимагали доказів у Dafabet, казино більше не відповідало на скаргу.

Гравець з Білорусі зіграв з бонусом і переміг. Коли він попросив зняти гроші, його було скасовано, виграш конфісковано, а депозит повернено. Скарга була закрита як "невирішена", оскільки казино не відповіло нам.

Гравець скаржився на технічні труднощі та був розчарований підтримкою казино, намагаючись допомогти лише у вирішенні основних проблем. Гравець зробив депозит, спробував кілька ігор, а потім сторінку казино заблокували. На цю скаргу ніхто не відреагував.

Після того, як Нак просив його відкликати, йому було запропоновано заплатити більше грошей. Коли він це зробив, його рахунок призупинено. Причиною було звинувачення в багатовікових рахунках. Його виграш становив лише 270,7 млн. Рублів, але все-таки казино ніколи не реагувало на скаргу.

Гравець був виключений, але після того, як попросити представника живого чату дозволити йому знову грати в казино, йому було дозволено без зволікань. Зараз гравець стверджує, що йому ніколи не дозволяли грати, тому що він самостійно виключає себе через електронну пошту і тепер на вершині всього, він втратив гроші, які він не повинен був втратити, якщо він все ще буде виключений . Немає подальшого оновлення з моменту.