Гравець з Індії повідомляє, що після виграшу 38 000 рупій із депозиту в 1000 рупій, його зняття 18 000 рупій було відхилено, а їхній рахунок закрито. Вони стверджують, що зв'язалися з казино Dafabet безуспішно, і стверджують, що у них лише один обліковий запис і жодних бонусів вони не отримували.
Привіт команда гуру казино,
Користуюсь обліковим записом 5 місяців. Я багато грав у казино dafabet, я знімав гроші зі свого рахунку. 1 тиждень тому. я вніс 1000 рупій і повільно виграв суму від 1000 до 38000.
коли я зняв 18000 рупій. вони відхилили зняття коштів і закрили мій рахунок.
будь ласка, гуру казино.
ти остання надія для мене повернути суму.
я намагався зв’язатися з командою казино dafabet за адресою help@indiacsonline.com . вони кажуть, що лише автоматичні електронні листи.
вони кажуть, що випуск бонусів. але я не брав жодного бонусу. з самого початку реєстрації.
і пізніше вони продовжували казати, що у вас є дублікати облікових записів, але я маю лише 1 обліковий запис.
ім'я користувача: rashmi992
пошта: [приховано Гуру Казино]
Шановний udayreddy05061994,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
Чи є ймовірність, що хтось із вашої сім’ї або з тією ж IP-адресою також створив обліковий запис у цьому казино?
Чи могли б ви повідомити, чи пройшли ви перевірку KYC?
У які типи ігор ви грали, наприклад, в ігрові автомати, живі ігри в казино, ставки на спорт?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Вероніка
Привіт Вероніка,
лише я вдома використовую обліковий запис. № 1 використовує ту саму IP-адресу. no 1 створив обліковий запис у казино.
так, я пройшов перевірку KYC. я вже зробив кілька вилучень.
я грав у казино в dafabet. блекджек, спін виграш, рулетка.
дякую
Рашмі
Дуже дякую, udayreddy05061994, за співпрацю. Зараз я передам вашу скаргу колезі Кубо ( jakub.m@casino.guru ), які будуть до ваших послуг. Однак я хотів би попередити вас, що це звичайна практика Dafabet Casino повністю ігнорувати нас у наших спробах вирішити будь-яку проблему. Незважаючи на багато невирішених скарг із позначкою «Політика відсутності реакції», ми продовжуємо намагатися.
dafabet - найгірший сайт. Будь ласка, позначте нульову оцінку. Таких шахраїв я ще не бачив. Грабунок грошей народу. Важлива частина. Найгірша підтримка клієнтів.
Шановний udayreddy05061994 ,
Я Кубо, і відтепер я займатимусь вашою скаргою. Якщо з моменту останньої наданої інформації з’явилися нові оновлення щодо цієї справи, повідомте мене.
Я хотів би запросити представників Dafabet Casino приєднатися до цієї дискусії та надати будь-яку доступну інформацію для вирішення цієї проблеми.
Шановне казино Dafabet ,
Не могли б ви надати вичерпне пояснення цього випадку, включно з причинами закриття облікового запису гравця?
Наперед дякую за відповідь!
З повагою,
Кубо
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
