У гравця з Малайзії виникають проблеми з отриманням бонусів. Казино вирішило, що він більше не має права їх отримувати. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Dafabet Casino - Гравця виключено з бонусної програми.
Автоматичний переклад.
Сума: 5 000 RM
Dafabet Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я досяг мінімальних вимог щодо бонусів за знижкою, але вони позбавили всіх моїх бонусів, оскільки керівництво обмежило мій обліковий запис.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Нг,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Незважаючи на те, що я розумію ваше розчарування, будь ласка, зрозумійте, що кожне казино має свою бонусну політику та систему винагород. Бонус — це щось на зразок подарунка, і казино може вирішити, чи маєте ви право на їх отримання чи ні, і взагалі виключити вас із бонусної програми.
Боюся, що зараз я не можу багато зробити, щоб підтримати вашу справу. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися зі мною, якщо є ще щось, що я можу зробити для вас у цьому питанні, або якщо я щось пропустив, інакше я буду змушений відхилити вашу скаргу. Дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Кристина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Отже, відсоток для моєї справи, щоб повернути бонус 5000 rm, дуже низький? Ваша пропозиція для мене: продовжити цей звіт?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я не перший день граю в азартні ігри в dafabet, я їхній платиновий клієнт, майже 5 років граю в dafabet. Раптом і це перший раз, коли я стикаюся з проблемою в dafabet.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякую за відповідь, Нг. Вибачте, але казино не зобов’язане надавати вам бонуси. Якщо вони вирішили, що ви більше не маєте права на їх отримання, ми нічого більше не можемо зробити для вас. Будь ласка, повідомте мене, якщо я можу чимось вам допомогти, інакше я відхилю цю скаргу. Дякую за розуміння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Нг,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо ми можемо чимось вам допомогти, повідомте нас, інакше ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.
Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.
Автоматичний переклад.
