Гравець з Індії зробив депозит у казино, але повідомив, що сума не була зарахована на його рахунок Dafabet. Незважаючи на надання підтвердження депозиту та спілкування з казино, гравець не відповів на подальші запити групи розгляду скарг щодо методу депозиту та додаткової документації. У результаті розслідування не могло бути продовжено, а скаргу було відхилено.
Депозит був успішно з мого боку, але вони не зараховують суму на мій обліковий запис dafabet.
Шановний Kiran32100!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Вони мають провести розслідування, але пам’ятайте, що це ручний процес, вирішення якого може тривати до місяця. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки. Я також настійно рекомендував би більше не вносити кошти, доки проблема не буде вирішена.
Якщо гроші були втрачені під час транзакції, потрібен деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.
Мені шкода, що ми зараз не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.
З повагою,
Томас
Ми не втратили його під час транзакції, його успішно відправлено. Але вони стверджують, що це вже затребувано. Яким насправді ніхто не користується, протягом однієї хвилини я зробив запит на депозит у dafabet, як тільки платіж буде успішним. Перегляньте час у квитанції про транзакцію та в історії dafabet. Але вони позначили його як дублікат.
Дякую за роз'яснення.
Так, будь ласка, перевірте моє підтвердження депозиту, і ви також зможете побачити наше повідомлення. Я додам скріншоти сюди.
щоразу вони кажуть, що проблему було вирішено, і вона скоро буде вирішена.
але минуло 8 днів, а депозит ще не зараховано.
Шановний Kiran32100!
Здається, депозити надіслано з банківського рахунку HTPay Banking.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
