Гравець із Малайзії зіткнувся з проблемами отримання 100% бонусу на депозит від Dafabet, незважаючи на те, що він дотримувався наданих інструкцій і вніс 450 ринггітів 3 серпня 2024 року. Різні агенти з обслуговування клієнтів надали суперечливу інформацію про бонус, і казино відмовилося виконати або скасувати акцію. Скаргу було відхилено через те, що гравець не відповів на наші запитання.
Я хотів би поскаржитися на DAFABET. Я НІКОЛИ більше не буду рекомендувати та довіряти цій платформі! БРЕХУН!
Я отримую електронний лист від Dafabet, вони пропонують 100% ексклюзивний бонус на депозит для мого облікового запису. Електронний лист показує кроки для внесення коштів у мій загальний гаманець.
З минулої суботи (3 серпня 2024 р.) я вніс депозит у розмірі 450 ринггітів, але досі не отримав бонус, як зазначено в електронному листі. Але лише аркадний бонус RM 12.
Я надсилаю електронний лист їхній службі підтримки клієнтів і кілька разів спілкуюся з їхнім агентом у прямому ефірі. Але вони не є корисними та щирими, щоб вирішити моє занепокоєння. Деякі агенти Dafabet CS кажуть, що бонус додано до мого облікового запису, просять мене повторно ввійти або оновити, деякі CS кажуть, що бонус автоматично додаватиметься щоп’ятниці, просять мене зачекати та перевірити свій обліковий запис, а деякі CS Joshna кажуть, що я повинен заповнити вимоги до ставок 9000, щоб отримати цей бонус. *****, мені потрібно відповідати вимогам щодо суми, яку я вношу, щоб отримати бонус? У їхніх умовах зазначено, що після отримання бонусу я не отримав жодного бонусу. А тепер вони відмовилися вимагати 100% ексклюзивний депозитний бонус і відмовилися скасувати цю акцію для мого облікового запису. Усі агенти DAFABET CS безвідповідально ставляться до допомоги своїм клієнтам у вирішенні вашої проблеми, вони просто хотіли швидко припинити розмову, перш ніж ви запитаєте знову. Обслуговування клієнтів Dafabet просто жахливе!
Шановний BrandonChan,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Dafabet.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
