Гравець з Литви повідомив, що його виграш було вилучено з його особистого гаманця, а казино нібито заявило, що було занадто пізно виводити кошти. Гравець підтвердив, що намагався зняти 500 євро, але казино скасувало зняття та видалило кошти. Переглянувши спілкування між гравцем і казино, ми виявили, що кошти були списані через те, що гравець не виконав вимоги щодо ставок вчасно. Це призвело до скасування бонусу та конфіскації накопиченого балансу, що було стандартною процедурою. У результаті ми не змогли допомогти гравцеві, і скаргу було відхилено.
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock