ГоловнаСкаргиCwinz Casino - Депозит гравця не зараховано на рахунок казино.

Cwinz Casino - Депозит гравця не зараховано на рахунок казино.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 000 INR

Cwinz Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 11.01.2024 | Вирішено : 30.01.2024
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

9 міс. тому
Переклад

Гравець з Індії зіткнувся з проблемою, коли його депозит у розмірі 2000 ₹, зроблений 4 січня 2024 року, не був відображений на його рахунку в казино, незважаючи на те, що він був списаний з його банківського рахунку. Команда підтримки казино не змогла вирішити проблему. Ми порадили гравцеві зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг для розслідування. Пізніше гравець повідомив, що проблему вирішено і його депозит отримано. Згодом ми позначили скаргу як "вирішену".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Я зробив депозит у розмірі 2000₹ на cwinz 4 січня 2024 року. Сума була списана з мого банку, але не відображена в моєму цивільному гаманці. Я спілкувався зі службою підтримки клієнтів, і вони спочатку попросили мене зачекати годину. Після цього мене попросили почекати 72 години, а потім сказали, що треба чекати 7 днів. Ось і ці сім днів закінчилися, і мене просять почекати ще тиждень. Я не отримую жодної задовільної відповіді. Будь ласка, допоможи мені

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Шановний sudeerbavana,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який займає близько місяця. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.

Вибачте, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Вероніка

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
10 міс. тому
Переклад

Я вже зв’язався з постачальником платежів, щоб трансакція була успішною, з цим проблем немає

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

З мого боку жодних проблем ..служба підтримки клієнтів cwinz не дає жодного рішення. Коли ми просимо депозит за обслуговування клієнтів, вони повторюють те саме повідомлення про те, що ми не отримали жодних оновлень.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Мою проблему вирішено. Мій депозит отримано, будь ласка, закрийте відповідність

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Шановний sudeerbavana,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Вероніка

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого