ГоловнаСкаргиCwinz Casino - Депозит гравця не зараховано.

Cwinz Casino - Депозит гравця не зараховано.

Автоматичний переклад.

Сума: 800 INR

Cwinz Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 17.02.2024 | Справу закрито : 06.03.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

8 міс. тому
Переклад

Гравець з Індії вніс 800 індійських рупій на рахунок Cwinz, але не побачив суму, зараховану на його рахунок навіть через два дні. Незважаючи на його спроби зв’язатися, він не отримав відповіді від служби підтримки клієнтів. Ми запропонували йому зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг для розслідування. Пізніше казино підтвердило, що вони вручну додали суму на баланс гравця. Однак через відсутність відповіді гравця на наші подальші повідомлення ми не змогли провести подальше розслідування та були змушені відхилити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Я внесу депозит від Cwinz 800 INR 2 дні більше Все ще не кредитую мій обліковий запис гравця І обслуговування клієнтів у прямому чаті та телеграмі обидва Немає відповіді Дуже погане обслуговування клієнтів мій обліковий запис Я б 647795710

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Шановний imijanur427!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв'язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.

Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Привіт imijanur427,


Просимо вибачення за будь-які проблеми, спричинені цією затримкою. Після перевірки відповідної команди я можу підтвердити, що суму було додано на ваш баланс вручну. Будь ласка, перевірте та підтвердьте якомога швидше.



Дякую тобі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Вітаємо, imijanur427,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого