ГоловнаСкаргиCrypto Loko Casino - Гравець незадоволений загальним враженням від казино.

Crypto Loko Casino - Гравець незадоволений загальним враженням від казино.

Автоматичний переклад.

Сума: 600 $

Crypto Loko Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 22.01.2023 | Справу закрито : 07.02.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець незадоволений загальним враженням від казино, оскільки підтримка непрофесійна. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Як новий гість, який вивчає онлайн-ігри, я, очевидно, не знаю, як орієнтуватися в азартних іграх. Я використовував свої щоденні обертання один до одного, і того дня я справді завершив свою гру, і був такий схвильований! Мені сказали, що я не маю права через це правило. Зрозуміло, але я запитав, чи можу я використати свої прибутки для наступного підвищення. Я погодився, але сказав, що мені потрібно внести більше грошей, щоб грати. І я зробив. Я запитав, чи можу я грати на зняття, і вони сказали НІ. Вони сказали, що я повинен знизитися до 5 доларів, щоб скинути його, тож я це зробив. Тоді вони сказали, що я маю внести БІЛЬШЕ грошей, інакше те, що я зароблю з 5 доларів, не буде зараховано. Я не злюся, що такі правила. . Мене бісить те, що їхня служба обслуговування клієнтів ходила навколо даху, давала мені короткі відповіді та говорила напівправду, щоб змусити мене дати їм гроші. Я надіслав електронну пошту на їхню лінію допомоги та отримав дуже підступне повідомлення. Я думав, що це було надіслано всім, тому що вони не копіювали мій початковий електронний лист. Оскільки мій чоловік також підписаний на них, я перевірила його електронну пошту, і це була лише особиста атака. Електронний лист був грубим і наляканим, що мене покарають за таке жахливе ставлення до мене. вони також сказали, що завжди виплачують протягом 24 годин і щоб я перестала спотикатися, але мій чоловік чекав на 170 доларів, відмовив йому в його виграші в 450 доларів, якого він так радів. Вони не надішлють його до фінансового відділу чи надішлють підтвердження оплати, а продовжуватимуть змушувати його спілкуватися з цілодобовим чатом. Я негайно надіслав електронний лист іншим компаніям, і вони були такі люб’язні, надали мені так багато інформації та зауважили, що професійні бізнес-акаунти не повинні спілкуватися з гостями так, як вони. Мінус 8 з 10 чисто по дитячості.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт nicknack,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Crypto Loko Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ваш чоловік також вимагав премії? Ви коли-небудь грали з чоловіком на одному пристрої? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було? Чи можете ви, будь ласка, уточнити, яка саме ваша головна мета з цією скаргою?

Будь ласка, будьте обережні, якщо грає кілька осіб з однієї сім’ї, оскільки в більшості випадків казино не дозволяє це і може призвести до анулювання будь-яких виграшів. Обов’язково використовуйте бонуси лише на 1 обліковий запис, оскільки це може спричинити лише проблеми.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, nicknack,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого