Гравець з Греції подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, їхні виграші ще не отримали. Гравець висловив розчарування через повторні запити щодо перевірки KYC і затримки, пов’язані з великими обсягами виплат. Після тривалого спілкування з казино гравець підтвердив, що виграш отримано. Потім команда розгляду скарг позначила проблему як вирішену.
Я подав запит на виплату від Crown Casino (https://crownplay4.com/gr/) 26 серпня 2024 року. Я надсилав повідомлення в їхній чат понад 20 разів протягом 3, 5, 7 і 8 робочих днів, і все, що я отримую, це що вони надзвичайно терміново займаються справою і бла-бла-бла-бла. Я подав скаргу про шахрайство в Godaddy, щоб також відкликати їхні домени. Я попросив пройти через KYC, але вони сказали мені, що це не обов’язково для будь-яких вилучень. Я хочу свої гроші. Це чимала сума, і вона мені потрібна. дякую
Я запитував їх більше 10 разів про KYC, і вони сказали мені, що це не потрібно, і що виплати виплачуються без KYC. Усі виправдання, які я постійно отримую, це те, що є великий обсяг виплат і мені потрібно бути терплячим.
Я на 100% впевнений, що вони ніколи мені не заплатять і що це все
Я отримав гроші сьогодні після того, як надіслав понад 70 запитів у чат цим людям.
УНИКАЙТЕ УНИКАЙТЕ УНИКАЙТЕ УНИКАЙТЕ УНИКАЙТЕ УНИКАЙТЕ УНИКАЙТЕ УНИКАЙТЕ УНИКАЙТЕ УНИКАЙТЕ УНИКАЙТЕ УНИКАЙТЕ УНИКАЙТЕ УНИКАЙТЕ УНИКАЙТЕ УНИКАЙТЕ
Шановні капіці,
Мені дуже приємно почути, що вашу проблему вирішено. Я позначу вашу скаргу як "вирішену" в нашій системі. Дякуємо за підтвердження результату. Якщо ви коли-небудь зіткнетеся з будь-якими проблемами з цим або будь-яким іншим казино в майбутньому, будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг. Ми завжди тут для вас.
Як ви знаєте, наші послуги абсолютно безкоштовні, і ми не приймаємо ніяких чайових. Але якби ви могли приділити хвилину, щоб поділитися своїм досвідом роботи з нашими послугами на Trustpilot, це було б для мене дуже важливим. Ось посилання:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Ваш чесний відгук і будь-які пропозиції щодо того, як ми можемо покращити, були б неймовірно цінними не лише для нас, а й для інших, яким може знадобитися допомога з проблемами, пов’язаними з онлайн-казино.
Дуже дякую за ваш час.
З повагою,
Казино.Гуру
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
