ГоловнаСкаргиCrazyno Casino - Гравець критикує процес відкликання.

Crazyno Casino - Гравець критикує процес відкликання.

Автоматичний переклад.

Сума: 350 €

Crazyno Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 29.04.2020 | Справу закрито : 18.05.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Італії відчуває труднощі з вилученням своїх бонусних виграшів. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

З бонусом 10 євро ви хотіли робити ставки за 650, на практиці я втратив 350, а щоб зняти 300, у вас є нескінченна бюрократія, врешті-решт я навіть не знаю, чи прийму їх, бо я роблю депозит карткою і Ви хочете кредитувати банківським переказом, не гаразд, якщо у мене є передплачена картка, звідки я роблю депозит, якщо ви дозволите, я хотів би отримати кредит на тій же карті. найбільший недолік полягає в тому, що ви повинні бути більш еластичними.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Джакомо,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Будь ласка, розумійте, що KYC - це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино переконує, що гроші надсилаються належному власнику. Жодне з серйозних та ліцензованих казино не сприймає KYC. Зверніть увагу, що різноманітні способи оплати не керуються виключно казино. Кілька факторів, як постачальник ліцензій, геолокація та оплата, мають великий вплив. Ви намагалися зв’язати це питання з казино? Якщо вони не запропонували вам альтернативний спосіб оплати, щоб зняти кошти з вашого рахунку, я боюся, що ми нічого не можемо зробити для вас.

Будь ласка, повідомте нас, чи було це пояснення задовільним. Будемо раді Вас почути.

З повагою,

Петронела


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Джакомо,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо вам потрібна допомога, інакше ми відхилимо вашу скаргу.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого