Гравець зі Сполученого Королівства просить роз’яснення щодо дій казино після того, як попросив їх вимкнути функцію ставок на три місяці через проблеми з азартними іграми. Нещодавно їм дозволили знову ввімкнути ставки, незважаючи на їх попередній запит, що призвело до питань щодо дотримання казино протоколів відповідальної гри та їхнього права вимагати виграші.
Працівник Nick зараз недоступний або у відпустці. Можливо, відповідь на скаргу займе більше часу, ніж зазвичай. Дякуємо за розуміння.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
