Гравець з Португалії не задоволений умовою щодо правил відкликання бонусних внесків. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Cocoa Casino - Гравець не ставить під сумнів умови промо-депозиту.
Автоматичний переклад.
Сума: 50 €
Cocoa Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Доброго ранку, я написав на цьому сайті і сказав, що 40 безкоштовних крутиться максимум, щоб підняти 50 €, там не сказали, щоб внести депозит, оскільки Джоел знає, будь ласка, вирішіть мені цю проблему, яка просить мене внести депозит - це не те, що ви говорите в оголошенні дякую
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановна Марія,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я перевірив умови бонусу, і ось що я знайшов:
"Для того, щоб подати запит на зняття коштів, наша система вимагає підтвердити депозит мінімальної суми (€ / £ / AU $ / 25 $) або (R250) в казино тим же методом, який ви використаєте для зняття. Це робиться для того, щоб зв’язати рахунок вашого методу зняття з вашим рахунком у казино. Цей підтвердний депозит не передбачає жодних вимог щодо ставок, і його можна негайно зняти, якщо ви не вимагаєте бонусу за допомогою цього депозиту. "
Якщо ви хочете зняти свою виграш з бездепозитного бонусу, вам потрібно внести кошти на свій рахунок. Після цього ви зможете зняти свій виграш і внести депозит. Вам не доведеться грати на депоновані гроші. Я сподіваюся, що я це пояснив всебічно. Будь ласка, повідомте мене, якщо вам це вдалося. Наперед Вам дякую.
З повагою,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Дуже дякую Джоел, якщо я внесу депозит у розмірі 10 €, я можу зняти більше, щоб повідомити себе
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Марія, ти маєш внести щонайменше 25 євро .
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановна Марія,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу. Чи можете ви оновити скаргу? Ви успішно зняли свої виграші?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
