CobraSpins Casino - Гравець намагається вивести свої кошти.

Попросив їх закрити мій рахунок,

через деякий час вони це зробили, але у мене на рахунку було 680 фунтів стерлінгів, які вони мені не повернули, я, мабуть, десяток разів надсилав електронною поштою без відповіді

Шановний Даніеле,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Ми зв’яжемося з казино та попросимо їх співпрацювати у вирішенні цієї проблеми, але, перш ніж це зробити, не могли б ви підтвердити, що ваш рахунок був повністю перевірений у минулому? Скільки днів тому ваш рахунок був закритий?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Рахунок був закритий добрі пару тижнів. Ні, я не перевіряв рахунок до його закриття, але зробив кілька депозитів. Багато разів надсилали їм електронні листи без відповіді

Щиро дякую, Даніелю, що надав всю необхідну інформацію. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Ніку, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.

Тепер ми спробуємо зв’язатися з казино Cobra і попросити їх приєднатися до нас, щоб допомогти вам вирішити вашу проблему.

Шановний Даніеле,

Ми зв’язалися з казино, і вони стверджують, що не змогли знайти ваш рахунок на основі вашої адреси електронної пошти. Не могли б ви повідомити, за якою адресою ви зареєструвались у казино?

dlmignot.flooring@hotmail.co.uk

Казино стверджує, що вони все ще не могли знайти ваш рахунок. Не могли б ви увійти у свій акаунт казино та зробити скріншот деталей казино, щоб ідентифікувати вас? Також я хотів би запитати вас, чи подали ви скаргу у правильному казино - про всяк випадок. Дякуємо за співпрацю.

Я закрив рахунок

тому я не можу увійти

вони брешуть

Це електронний лист від них на електронну адресу, яку я тобі дав

Шановний Даніеле,

Ви подали скаргу в інше казино. Це казино Cobra, а одне на вашу пошту - казино Cobra Spins - це 2 різні казино. Зараз я перенаправляю скаргу до казино Cobra Spins.

Я хотів би попросити CobraSpins Casino приєднатися до нас і допомогти нам вирішити проблему гравця.

О, я так шкодую

думав, що вони однакові.

Дякую

О, я так шкодую

думав, що вони однакові.

Дякую

Привіт

Перш за все, я хотів би скористатися цією можливістю, щоб подякувати вам за те, що ви розглядаєте цю справу для мене.

Я також хотів би поскаржитися на онлайн-казино в цілому, адже ви можете створити рахунок за лічені хвилини, і всі вони із задоволенням знімуть тисячі гравців без необхідності перевірки. Два приклади - казино Гаррі та казино з королівським дубом. В обох випадках я намагався закрити рахунки, постійні електронні листи з проханням зробити це проігнорували. Але якщо ви хочете зробити зняття коштів, вам доведеться пройти довгий процес ідентифікації, і часто вони обмежуються тим, скільки ви може зняти (але вони будуть знімати з вас депозити протягом усього дня). Напевно, повинен бути закон, який зупинить це? Мені може бути 15 років, роблячи всі ці депозити на все, що вони знають. Онлайн-казино - це легалізовані злодії в моїй книзі.

Нарешті, я хотів би спеціально вигукнути МАГІЮ ПЕРЕМОЖЦІВ. З ким я зробив депозит минулого року, мені видали бонус за реєстрацію і я почав грати, через деякий час, граючи в слоти з певним успіхом, я перейшов на ігрову монополію evolutions. Після гри за колись програш / виграш і вимкнення, я поклав сто фунтів на чотири бонусні гри, на мій подив, вона принесла великий виграш. 319 х. Я виграв £ 31900. Я намагався зняти £ 30000. Тільки отримати електронний лист від них, щоб сказати, що я не відіграв вимоги до бонусу, і вони анулювали виграш. Мені сказали, що я не повинен був розміщувати більше 4 фунтів на спіні. Я вкладав сотні фунтів протягом досить тривалого періоду часу. Вони з радістю приймають усі програні ставки, які я зробив, і, безумовно, знову повинна бути система, яка не дозволяє вам робити цю ставку, якщо вони не збираються виплачувати (ви не можете виграти). Щонайменше мені слід було заплатити 319 разів більше 4 фунтів? Нічого нічого, всі гроші витерли.

Не грайте в онлайн казино людей

навіть якщо ви виграєте, вони не виплатять!

Шановний Даніеле,

Я можу повністю зрозуміти ваші занепокоєння. Однак закони залежать від країни та ліцензій казино. Деякі казино з гіршим або навіть без ліцензії недостатньо регулюються, щоб охопити всі сліпі плями в азартних іграх в Інтернеті. Було б чудово бачити впроваджену систему максимальної ставки на бонус, але, наскільки нам відомо, поки що жодної системи для цього не існує. Крім того, якщо умови казино згадують ці конкретні вимоги у своїх термінах, ви нічого не можете зробити, як тільки порушите цей термін. Якщо ви продовжуватимете грати в онлайн-казино, я настійно рекомендую уважно прочитати всі їх умови (може бути нудно і довго, але того варто). Крім того, щоб запобігти непорозумінню під час зняття коштів, найкраще завершити перевірку перед тим, як внести будь-який депозит. Після того, як вас підтвердять, і вони більше нічого не знайдуть на своїх умовах, ви можете сміливо внести там вклад.

На жаль, ми не отримали жодної відповіді від казино. Зверніть увагу, якщо протягом наступних 7 днів ми не отримаємо від них жодної відповіді, скарга буде закрита як невирішена, що може призвести до зниження рейтингу казино.

Шановний Даніеле,

Мені дуже шкода, що ми не можемо допомогти вам більше, але ми все ще не отримали жодної відповіді від казино, і, оскільки воно не відповідає, ми не можемо багато чого зробити. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому ви зіткнетеся з якоюсь проблемою, ми із задоволенням спробуємо допомогти. Зараз скарга буде закрита як невирішена, що може призвести до зниження рейтингу казино.

З найкращими побажаннями,

Нік

Казино.гуру