CobraSpins Casino - Гравець бажає закрити свій рахунок у казино.

Сайт не закриває мій рахунок, я запитую багато разів, але він не відповідає ..

Шановний Алексі,

Дякуємо, що зв’язалися з нами. Я перевірив веб-сайт казино на наявність варіантів закрити рахунок і скасувати підписку на всі листування з казино та його службами, і ось що я знайшов https://cobraspins.com/templates/company/responsible_gaming :

„Самовиключення

Самовиключення - це більш широкий спосіб контролювати свою діяльність на cobraspins.com.

Самовиключення означає, що ви вирішили закрити свій рахунок на термін до 3 місяців. Якщо ви хочете самостійно виключити свій рахунок, зв’яжіться з нашою службою підтримки клієнтів, яка з радістю вам допоможе ".

https://cobraspins.com/templates/company/terms_and_conditions :

« Самовиключення або час очікування - Ми відповімо лише на електронні листи, надіслані на support@cobraspins.com, для цієї дії та чітко позначимо в рядку теми« Закриття рахунку ». Будь-які електронні листи, в яких не вказується ваша причина закриття, наприклад; проблема азартних ігор не буде розглядатися як нагальний запит. Ми сприймаємо ці запити серйозно, але через високий рівень електронних листів нам може знадобитися трохи часу, щоб відповісти. Будь-які депозити, зроблені до закриття рахунку, будуть прийняті та не підлягають поверненню ".

Я рекомендую надіслати електронний лист із усією відповідною інформацією на support@cobraspins.com . Таким чином, ви отримаєте доказ такої дії. Вкажіть у запиті, як довго ви хочете, щоб ваш рахунок був закритий, і чітко зазначте причину. Крім того, електронна пошта "Тема" повинна бути чітко позначена і легко впізнавана, оскільки служба підтримки казино отримує багато запитів на день, отже, якщо вона помітно позначена, ви маєте більше шансів отримати ваш запит якомога швидше.

Будь ласка, повідомте мене, якщо вам потрібна якась допомога, та повідомте мене про це. Якщо цього разу не вийде, ми втрутимось.

Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Петронела

рахунок закрито зараз дякую !!

Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Велике спасибі, Алексі, за ваше підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

З повагою,

Петронела

Казино. Гуру