ГоловнаСкаргиCloudbet Casino - Баланс гравця анульовано.

Cloudbet Casino - Баланс гравця анульовано.

Автоматичний переклад.

Сума: 700 ₮

Cloudbet Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 04.10.2022 | Справу закрито : 03.11.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Баланс гравця було анульовано через гру з обмеженої країни. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я заробив 700 доларів США з Binace на Cloudbet, коли я спробував увійти в свій обліковий запис, він був відключений, тому я надіслав електронний лист до служби підтримки, вони попросили мене зробити kyc, після того як я зробив kyc, Cloudbet сказали, що вони не дозволяють Китаю відкривати обліковий запис, тому вони закрили мій обліковий запис і не повернути мої гроші, це смішно, я завантажу скріншот




Депозит 700 USD TXID:


0x03113640395acfce9a37c7d99c7b151b3b0cd8cb19fae2786324d539d1610059

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт CCC555,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Cloudbet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Скажіть, будь ласка, коли ви зареєструвалися в казино? Чи був доступний вибір країни під час реєстрації? Який ваш поточний баланс на рахунку в казино та скільки ви внесли на нього загалом?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт


я забув, коли я зареєструвався в 2019 чи 2020 році, для якої країни, можливо, Китай, і я мав депозит понад 10 тисяч доларів США, я більше не можу отримати доступ до свого облікового запису, але баланс повинен становити близько 700 доларів США

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чи можете ви пояснити, будь ласка, чому ви вибрали Китай як країну реєстрації - ви з Китаю чи проживали там на момент реєстрації?

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

так, я живу там, і немає проблем з грою, раптом мене забанили, я зробив депозит

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт CCC555,

Чи можете ви підказати, як вам вдалося навіть зареєструватися з Китаю? Якщо ви спробуєте отримати доступ до сайту казино з цього місця, він заблокує вас, і ви не зможете навіть зареєструватися там.

file

Зауважте, що якщо ви використали неправдиві дані або намагалися уникнути обмеження, казино мало повне право анулювати весь ваш баланс.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, CCC555,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Зараз розгляд скарги буде закрито із зазначеної вище причини.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого