Гравець зі Сполученого Королівства повідомив про проблему зняття коштів в онлайн-казино. Незважаючи на те, що виведення було успішним, гравець не отримав кошти на свій рахунок Binance. Казино не відповіло на її численні спроби зв'язатися. Гравець підтвердив, що раніше здійснив успішні зняття коштів і що її обліковий запис підтверджено. Ми порадили гравцеві зв’язатися з платіжним оператором щодо необробленої транзакції. Незважаючи на продовження терміну відповіді на 7 днів, ми не отримали жодного повідомлення від гравця. У результаті скарга була відхилена.