Сьогодні я отримав новий електронний лист. 
Моя відповідь на все це була така:
Шановна команда CBet,
Сподіваюся, що цей електронний лист добре знайшов вас. Нещодавно я отримав повідомлення від вашої команди про те, що мій обліковий запис назавжди заблоковано через ймовірну підозрілу діяльність, пов’язану з моєю ігрою. Я хотів би висловити своє глибоке занепокоєння цією ситуацією та вимагати чіткого та точного пояснення звинувачень проти мене.
З самого початку я хочу підкреслити, що жодного разу я не брав участі в азартних іграх, які можна вважати шахрайськими чи підозрілими. Моя участь у їхній платформі суворо обмежувалася розміщенням спортивних ставок, зокрема на футбольні та баскетбольні (НБА) події, без дотримання будь-якої попередньо визначеної схеми чи ігрової стратегії. Тому я вважаю абсолютно несправедливим і збентеженим звинувачення в такій практиці.
Крім того, я хотів би вказати на помітну розбіжність у обробці мого облікового запису порівняно з обліковим записом мого хлопця, який також є клієнтом CBet. У його випадку, коли він зазнав збитків, йому дозволили зняти свої кошти без проблем. Але тепер, коли я досяг успіху та заробив кошти чесно та з дотриманням усіх встановлених умов, мені такої можливості відмовляють та звинувачують безпідставно.
Тому я негайно прошу вивести всі кошти, які я чесно заробив на вашій платформі. Я вимагаю детального та точного пояснення ймовірних підозрілих дій, які призвели до блокування мого облікового запису. Хочу нагадати, що якщо задовільна домовленість не буде досягнута і ця ситуація не буде вирішена справедливо, я вживу додаткових заходів.
Я вже подав скаргу в CasinoGuru і розглядаю можливість залучення юриста до цієї справи, якщо я не отримаю адекватної відповіді від їх команди. Крім того, я копіюю цей електронний лист постачальнику ліцензій, щоб вони були в курсі поточної ситуації.
Важливо те, що я знайшов численні подібні скарги клієнтів, які не отримують свої кошти з необґрунтованих причин, що викликає занепокоєння та свідчить про відсутність прозорості у вирішенні цих ситуацій CBet.
Я сподіваюся, що ми зможемо вирішити цю проблему швидко та задовільно. Я з нетерпінням чекаю на вашу швидку відповідь.
Today I received a new email.
My response to all this was the following:
Dear CBet team,
I hope this email finds you well. I recently received a message from your team informing me that my account has been permanently blocked due to alleged suspicious activities related to my gaming pattern. I would like to express my deep concern about this situation and request a clear and precise explanation of the accusations against me.
I want to emphasize from the beginning that at no time have I participated in gambling activities that could be considered fraudulent or suspicious. My participation in their platform was strictly limited to placing sports bets, specifically on football and basketball (NBA) events, without following any predefined pattern or gaming strategy. Therefore, I find it completely unfair and disconcerting to be accused of such practices.
Additionally, I would like to point out a notable discrepancy in the treatment of my account compared to that of my boyfriend, who is also a CBet customer. In his case, when he incurred losses, he was allowed to withdraw his funds without any problems. However, now that I have been successful and have earned funds honestly and in compliance with all the established terms and conditions, I am denied this possibility and accused without any basis.
Therefore, I immediately request the withdrawal of all funds that I have honestly earned on your platform. I demand a detailed and accurate explanation of the alleged suspicious activities that led to the blocking of my account. I want to remind you that if a satisfactory agreement is not reached and this situation is not resolved fairly, I will take additional measures.
I have already filed a complaint with CasinoGuru and am considering involving a lawyer in this matter if I do not receive an adequate response from their team. Additionally, I am copying this email to the licensing provider so that they are aware of the current situation.
Importantly, I have found numerous similar complaints of customers not receiving their funds for unfounded reasons, which is worrying and suggests a lack of transparency in CBet's handling of these situations.
I hope we can resolve this matter quickly and satisfactorily. I look forward to your prompt response.
Hoy recibi un nuevo correo.
Mi respuesta fue la siguiente a todo esto:
Estimado equipo de CBet,
Espero que este correo electrónico los encuentre bien. Recientemente he recibido un mensaje por parte de su equipo informándome de que mi cuenta ha sido bloqueada permanentemente debido a supuestas actividades sospechosas en relación con mi patrón de juego. Me gustaría expresar mi profunda preocupación por esta situación y solicitar una explicación clara y precisa de las acusaciones que se me están imputando.
Quiero enfatizar desde el principio que en ningún momento he participado en actividades de juego que puedan considerarse fraudulentas o sospechosas. Mi participación en su plataforma se limitó estrictamente a realizar apuestas deportivas, específicamente en eventos de fútbol y baloncesto (NBA), sin seguir ningún patrón predefinido ni estrategia de juego. Por lo tanto, me resulta completamente injusto y desconcertante ser acusado de tales prácticas.
Además, me gustaría señalar una discrepancia notable en el tratamiento de mi cuenta en comparación con la de mi novio, quien también es cliente de CBet. En su caso, cuando incurrió en pérdidas, se le permitió retirar sus fondos sin ningún problema. Sin embargo, ahora que he tenido éxito y he ganado fondos de manera honesta y cumpliendo con todos los términos y condiciones establecidos, se me niega esta posibilidad y se me acusa sin fundamento alguno.
Por lo tanto, solicito de manera inmediata el retiro de todos los fondos que he ganado honestamente en su plataforma. Exijo una explicación detallada y certera de las supuestas actividades sospechosas que motivaron el bloqueo de mi cuenta. Quiero recordarles que si no se llega a un acuerdo satisfactorio y no se resuelve esta situación de manera justa, tomaré medidas adicionales.
Ya he presentado una denuncia en CasinoGuru y estoy considerando involucrar a un abogado en este asunto si no recibo una respuesta adecuada por parte de su equipo. Además, copio a este correo electrónico al proveedor de licencias para que estén al tanto de la situación actual.
Es importante destacar que he encontrado numerosas denuncias similares de clientes que no reciben sus fondos por motivos infundados, lo cual es preocupante y sugiere una falta de transparencia en el manejo de estas situaciones por parte de CBet.
Espero que podamos resolver este asunto de manera rápida y satisfactoria. Quedo a la espera de su pronta respuesta.
Автоматичний переклад.
